الدورات التدريبية في التحول الرقمي

الدورة التدريبية: إدارة مشاريع التحول الرقمي بالنهج الرشيق (‏Agile‏) للنمو المؤسسي‏

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏

في عالم الأعمال المعاصر، تتسارع وتيرة التغيرات الرقمية، مما يجعل تبني استراتيجيات إدارة المشاريع المرنة أمرًا حيويًا ‏لنجاح أي تحول رقمي. لم يعد يكفي مجرد تطبيق التكنولوجيا، بل يتطلب الأمر منهجيات تسمح بالاستجابة السريعة للمتغيرات، ‏وتقديم قيمة مستمرة، وضمان مشاركة فعالة من جميع الأطراف. تقدم هذه الدورة التدريبية المتخصصة من ‏BIG BEN ‎Training Center، رؤى عميقة حول كيفية دمج مبادئ النهج الرشيق (‏Agile‏) في إدارة مشاريع التحول الرقمي، من التخطيط ‏الأولي وحتى التسليم النهائي. سيتمكن المشاركون من فهم الأطر الرئيسية لـ ‏Agile‏ مثل ‏Scrum‏ وKanban، وكيف يمكن ‏تطبيقها بفعالية لتحقيق أهداف التحول الرقمي الطموحة. تتناول الدورة أيضًا كيفية بناء فرق عمل ذاتية التنظيم ومتعددة الوظائف، ‏وتعزيز التواصل المستمر، وإدارة التوقعات، وتخفيف المخاطر المرتبطة بالمشاريع المعقدة. تعتمد الدورة على أحدث الممارسات ‏العالمية والنظريات الأكاديمية، مستلهمة من أعمال خبراء مثل جيف سذرلاند (‏Jeff Sutherland‏)، أحد مؤسسي سكرم ‏‏(‏Scrum‏)، الذي شدد على أهمية التكرار والزيادة في تسليم المشاريع. إن فهم كيفية إدارة مشاريع التحول الرقمي بمنهجية ‏Agile‏ ‏يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في قدرة المؤسسات على تحقيق الابتكار والنمو في بيئة شديدة التنافسية.‏

الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏

  • مدراء المشاريع.‏
  • قادة الفرق.‏
  • مدراء التحول الرقمي.‏
  • الاستشاريون في إدارة المشاريع.‏
  • أصحاب المنتجات (‏Product Owners‏).‏
  • مدراء البرامج.‏
  • المدراء التنفيذيون المهتمون بالتحول الرقمي.‏
  • أعضاء فرق تطوير الأعمال.‏
  • المهندسون والمطورون.‏
  • المتخصصون في إدارة التغيير.‏

القطاعات والصناعات المستهدفة:‏

  • القطاع المصرفي والمالي.‏
  • قطاع الاتصالات.‏
  • قطاع تكنولوجيا المعلومات.‏
  • القطاع الحكومي.‏
  • قطاع الرعاية الصحية.‏
  • قطاع التجارة الإلكترونية.‏
  • قطاع الصناعة والإنتاج.‏
  • قطاع التعليم.‏
  • قطاع الخدمات اللوجستية.‏
  • الهيئات الحكومية وما في حكمها.‏

الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏

  • إدارة المشاريع.‏
  • إدارة التحول الرقمي.‏
  • إدارة تقنية المعلومات.‏
  • إدارة العمليات.‏
  • إدارة الابتكار.‏
  • إدارة الموارد البشرية.‏
  • إدارة تطوير المنتجات.‏
  • إدارة الجودة.‏
  • إدارة الاستراتيجية.‏
  • إدارة المخاطر.‏

أهداف الدورة التدريبية:‏

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏

  • فهم مبادئ وقيم النهج الرشيق (‏Agile‏) وتطبيقاتها.‏
  • تطبيق أطر عمل ‏Agile‏ مثل ‏Scrum‏ وKanban‏ في مشاريع التحول الرقمي.‏
  • تخطيط وتنفيذ المشاريع الرقمية المعقدة بمرونة.‏
  • إدارة متطلبات المشروع المتغيرة بكفاءة.‏
  • بناء فرق عمل رشيق ومستقلة.‏
  • تعزيز التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.‏
  • قياس التقدم وتحديد العقبات في مشاريع التحول الرقمي.‏
  • تخفيف المخاطر المرتبطة بتنفيذ المبادرات الرقمية.‏
  • تحسين جودة المخرجات وتسريع عملية التسليم.‏
  • دفع الابتكار والقدرة على التكيف داخل المؤسسة.‏
  • استخدام أدوات وتقنيات إدارة المشاريع الرشيقة.‏
  • إنشاء خارطة طريق واضحة لمشاريع التحول الرقمي.‏

منهجية الدورة التدريبية:‏

يعتمد ‏BIG BEN Training Center‏ في هذه الدورة التدريبية على منهجية تعليمية عملية وتفاعلية، مصممة لتمكين المشاركين ‏من تطبيق المفاهيم المكتسبة مباشرة في سياقاتهم العملية. تتضمن المنهجية مزيجًا من المحاضرات التفاعلية التي تشرح الأطر ‏والمبادئ الأساسية للنهج الرشيق، بالإضافة إلى ورش عمل مكثفة تعتمد على دراسات حالة واقعية لمشاريع تحول رقمي تم ‏إدارتها بنجاح أو واجهت تحديات. سيتم تشجيع المشاركين على العمل في مجموعات صغيرة لتطبيق منهجيات ‏Agile‏ على ‏سيناريوهات عملية، مما يعزز مهاراتهم في العمل الجماعي، حل المشكلات، واتخاذ القرارات تحت الضغط. تتضمن الدورة ‏جلسات نقاش مفتوحة لتبادل الخبرات والتحديات، وتقديم تغذية راجعة بناءة. تهدف هذه المنهجية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة ‏النظرية العميقة والأدوات العملية اللازمة لإدارة مشاريع التحول الرقمي بفعالية باستخدام النهج الرشيق، مما يمكنهم من تسريع ‏وتيرة الابتكار وتحقيق الأهداف الاستراتيجية لمؤسساتهم.‏

خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏

الوحدة الأولى: أساسيات النهج الرشيق ومبادئه.‏

  • مقدمة إلى مفهوم ‏Agile‏ وقيمه.‏
  • مقارنة بين ‏Agile‏ والمنهجيات التقليدية.‏
  • فهم بيان ‏Agile‏ ومبادئه الأربعة عشر.‏
  • أدوار ومسؤوليات فريق ‏Agile‏.‏
  • بناء ثقافة مؤسسية داعمة للنهج الرشيق.‏
  • أهمية التكرار والزيادة في المشاريع الرقمية.‏
  • تحديد قيمة العميل والتسليم المستمر.‏

الوحدة الثانية: إطار عمل ‏Scrum‏ في التحول الرقمي.‏

  • مقدمة إلى ‏Scrum‏ وأركانه.‏
  • أدوار ‏Scrum‏: مالك المنتج، سكرم ماستر، وفريق التطوير.‏
  • الفعاليات الأساسية في ‏Scrum: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective‏.‏
  • إدارة قائمة مهام المنتج (‏Product Backlog‏).‏
  • تقدير الجهد وتخطيط الـ ‏Sprints‏.‏
  • مؤشرات الأداء الرئيسية في ‏Scrum‏.‏
  • تطبيق ‏Scrum‏ على مشاريع التحول الرقمي.‏

الوحدة الثالثة: إطار عمل ‏Kanban‏ والتدفق المستمر.‏

  • مقدمة إلى ‏Kanban‏ ومبادئه.‏
  • تصور سير العمل باستخدام لوحات ‏Kanban‏.‏
  • إدارة العمل قيد التقدم (‏WIP‏).‏
  • قياس الأداء في ‏Kanban (Lead Time, Cycle Time)‎‏.‏
  • تحسين التدفق المستمر في مشاريع التحول.‏
  • التعامل مع الاختناقات وتحسين الكفاءة.‏
  • تطبيق ‏Kanban‏ في سياقات غير تطوير البرمجيات.‏

الوحدة الرابعة: التخطيط، التنفيذ، والمراقبة في المشاريع الرشيقة.‏

  • تخطيط الإصدارات (‏Release Planning‏).‏
  • إدارة المخاطر في بيئة ‏Agile‏.‏
  • تحديات التحول الرقمي وكيفية التعامل معها.‏
  • أدوات دعم إدارة المشاريع الرشيقة.‏
  • جمع متطلبات المستخدم (‏User Stories‏).‏
  • إدارة التغيير في المشاريع الرقمية الرشيقة.‏
  • ضمان جودة المخرجات في كل تكرار.‏

الوحدة الخامسة: قيادة الفرق الرشيقة وتوسيع نطاق ‏Agile‏.‏

  • بناء فرق ذاتية التنظيم وعالية الأداء.‏
  • مهارات القيادة الفعالة في بيئة ‏Agile‏.‏
  • توسيع نطاق ‏Agile‏ في المؤسسات الكبيرة (‏Scaled Agile‏).‏
  • نماذج مثل ‏SAFe‏ وLeSS‏.‏
  • تحديات توسيع نطاق ‏Agile‏.‏
  • مستقبل إدارة المشاريع الرشيقة والتحول الرقمي.‏
  • صياغة خطة عمل شخصية لتطبيق ‏Agile‏.‏

الأسئلة المتكررة:‏

ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟

لا توجد شروط مسبقة.‏

كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟

تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏

سؤال للتأمل:‏

كيف يمكن للمؤسسات تحقيق التوازن بين المرونة المطلقة التي يوفرها النهج الرشيق والحاجة إلى الحوكمة والامتثال في مشاريع ‏التحول الرقمي الحساسة؟

ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟

تتميز هذه الدورة التدريبية من ‏BIG BEN Training Center‏ بتركيزها المتخصص على دمج النهج الرشيق (‏Agile‏) في سياق ‏مشاريع التحول الرقمي، مما يوفر للمشاركين فهمًا عميقًا لكيفية إدارة هذه المشاريع المعقدة بفعالية. بخلاف الدورات العامة، تركز ‏دورتنا على تقديم أمثلة عملية ودراسات حالة حقيقية توضح تحديات وفرص تطبيق ‏Agile‏ في بيئات التحول الرقمي المتنوعة. ‏يتم تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لبناء فرق عمل رشيقة، وتعزيز التواصل، وتسريع وتيرة التسليم، مع الحفاظ ‏على جودة المخرجات. نسلط الضوء على كيفية التغلب على مقاومة التغيير وبناء ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والمرونة. إن ‏الدورة مصممة ليس فقط لتزويد المشاركين بالمعرفة، بل لتمكينهم من تطبيقها بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى قيمة من مبادرات ‏التحول الرقمي، مما يجعلها تجربة تعليمية فريدة ومؤثرة.‏

جميع التواريخ والمدن