الدورات التدريبية في الصحة، السلامة والبيئة

HSE6539 - الدورة التدريبية: أساسيات الصحة والسلامة والبيئة للمديرين والمشرفين المحترفين

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">في بيئة العمل الحديثة، لم تعد قضايا الصحة والسلامة والبيئة (‏HSE‏) مجرد مسؤولية للمتخصصين، بل أصبحت جزءًا لا يتجزأ ‏من مهام المديرين والمشرفين. فهم يلعبون دورًا حيويًا في خلق ثقافة عمل آمنة ومستدامة، تضمن رفاهية الموظفين والامتثال ‏للوائح البيئية والصحية. تقدم هذه الدورة التدريبية من ‏BIG BEN Training Center‏ فهمًا شاملًا للمبادئ الأساسية في مجال ‏الصحة والسلامة والبيئة، مصممة خصيصًا للمديرين والمشرفين لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتطبيق ممارسات فعالة في ‏فرق عملهم. تغطي الدورة جوانب متعددة تشمل تحديد المخاطر، تقييم الأداء البيئي، والتعامل مع الحوادث، بالإضافة إلى تعزيز ‏الوعي والالتزام بالمعايير. يتميز المحتوى بتركيزه على الجوانب الإدارية والقيادية لـ ‏HSE، مما يساعد المشاركين على دمج ‏اعتبارات السلامة والبيئة في استراتيجياتهم التشغيلية اليومية. تستند الدورة إلى أحدث الأبحاث وأفضل الممارسات العالمية، مع ‏الإشارة إلى مساهمات خبراء بارزين في هذا المجال، مثل البروفيسور فرانك جولز (‏Frank G. G. Jelsma‏)، الذي ركزت ‏أعماله على أهمية القيادة الفعالة في تعزيز السلامة التنظيمية. يلتزم ‏BIG BEN Training Center‏ بتزويد القادة بالأدوات ‏والمعرفة اللازمة لبناء بيئات عمل صحية، آمنة، ومستدامة.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو الأقسام والإدارات.‏</li>
	<li>المشرفون على فرق العمل.‏</li>
	<li>قادة المشاريع.‏</li>
	<li>مديرو العمليات.‏</li>
	<li>أخصائيو الموارد البشرية.‏</li>
	<li>مديرو السلامة المبتدئون.‏</li>
	<li>المهندسون المسؤولون عن الفرق.‏</li>
	<li>رؤساء الفرق التشغيلية.‏</li>
	<li>المديرون المتوسطون.‏</li>
	<li>المشرفون الميدانيون.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قطاع التصنيع والإنتاج.‏</li>
	<li>قطاع البناء والإنشاءات.‏</li>
	<li>قطاع الطاقة (النفط والغاز، المتجددة).‏</li>
	<li>قطاع الخدمات اللوجستية والنقل.‏</li>
	<li>قطاع الرعاية الصحية.‏</li>
	<li>القطاع الحكومي والمؤسسات العامة.‏</li>
	<li>صناعة التجزئة والتخزين.‏</li>
	<li>قطاع الضيافة والفنادق.‏</li>
	<li>قطاع التعليم والتدريب.‏</li>
	<li>القطاع المالي والمصرفي.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدارة العليا والمتوسطة.‏</li>
	<li>إدارات التشغيل والإنتاج.‏</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية.‏</li>
	<li>إدارة الجودة.‏</li>
	<li>إدارة المشاريع.‏</li>
	<li>إدارة الخدمات اللوجستية.‏</li>
	<li>إدارة الصحة والسلامة والبيئة (‏HSE‏).‏</li>
	<li>الإدارة الفنية والصيانة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم الأدوار والمسؤوليات الأساسية في الصحة والسلامة والبيئة.‏</li>
	<li>تحديد وتقييم المخاطر البيئية ومخاطر السلامة في بيئة العمل.‏</li>
	<li>تطبيق اللوائح، والمعايير البيئية، والصحية، والتشغيلية.‏</li>
	<li>تطوير خطط عمل للحد من الحوادث والأمراض المهنية.‏</li>
	<li>قيادة فرق العمل نحو ممارسات عمل آمنة ومستدامة.‏</li>
	<li>إجراء عمليات تفتيش وتقييم أولية لمواقع العمل.‏</li>
	<li>التعامل مع الحوادث والتحقيق فيها بشكل فعال.‏</li>
	<li>تعزيز ثقافة الوعي بالصحة والسلامة والبيئة بين الموظفين.‏</li>
	<li>تطبيق مبادئ الإدارة البيئية الأساسية.‏</li>
	<li>الإبلاغ عن الأداء البيئي والصحي والسلامة بشكل صحيح.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">يعتمد ‏BIG BEN Training Center‏ في هذه الدورة منهجية تدريبية تجمع بين الشرح النظري المبسّط والتطبيقات العملية ‏الموجهة، بهدف تزويد المديرين والمشرفين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الصحة والسلامة والبيئة بفعالية. تشمل المنهجية ‏محاضرات تفاعلية تحفز النقاش المفتوح وتبادل الخبرات بين المشاركين حول التحديات اليومية في بيئات عملهم. يتم التركيز ‏بشكل كبير على دراسات الحالة الواقعية، حيث يتم تحليل سيناريوهات مختلفة من قطاعات متنوعة لتوضيح كيفية تطبيق المبادئ ‏النظرية في مواقف عملية حقيقية. كما تتضمن الدورة ورش عمل جماعية وتمارين عملية تتيح للمتدربين ممارسة تحديد المخاطر، ‏وضع خطط للسلامة، وتطبيق إجراءات الاستجابة للطوارئ. يتم توفير تغذية راجعة بناءة من المدربين الخبراء لضمان استيعاب ‏المفاهيم وتطوير المهارات القيادية في هذا المجال. يهدف هذا النهج العملي إلى بناء قدرات المديرين والمشرفين ليكونوا قادة فعالين ‏في مجال الصحة والسلامة والبيئة، مما ينعكس إيجابًا على أداء فرقهم والمؤسسة ككل.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: مقدمة في الصحة والسلامة والبيئة.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم الأساسية للصحة والسلامة والبيئة.‏</li>
	<li>أهمية إدارة ‏HSE‏ للمديرين والمشرفين.‏</li>
	<li>الأدوار والمسؤوليات القانونية والأخلاقية.‏</li>
	<li>لمحة عن التشريعات واللوائح الرئيسية.‏</li>
	<li>الفوائد التنظيمية والاستراتيجية لـ ‏HSE‏ الفعال.‏</li>
	<li>مبادئ الوقاية من الحوادث.‏</li>
	<li>تأثير الأداء البيئي على سمعة الشركة.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: تحديد وتقييم المخاطر.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع المخاطر في بيئة العمل (فيزيائية، كيميائية، بيولوجية، بيئية).‏</li>
	<li>عملية تحديد المخاطر (‏Hazard Identification‏).‏</li>
	<li>تقنيات تقييم المخاطر (‏Risk Assessment‏).‏</li>
	<li>تسلسل التحكم في المخاطر.‏</li>
	<li>إعداد خطط عمل للتحكم في المخاطر.‏</li>
	<li>المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل.‏</li>
	<li>المخاطر البيئية الشائعة في الصناعات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: إدارة السلامة والصحة المهنية.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>سلامة الماكينات والمعدات.‏</li>
	<li>العمل في الأماكن المغلقة والعمل على ارتفاعات.‏</li>
	<li>التعامل الآمن مع المواد الكيميائية.‏</li>
	<li>معدات الوقاية الشخصية (‏PPE‏) واستخدامها الصحيح.‏</li>
	<li>الوقاية من الحرائق وإدارة الطوارئ.‏</li>
	<li>الصحة المهنية والوقاية من الأمراض.‏</li>
	<li>برامج المراقبة الصحية للعاملين.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: إدارة البيئة والامتثال.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ الإدارة البيئية الأساسية.‏</li>
	<li>إدارة النفايات الصناعية (صلبة، سائلة، خطرة).‏</li>
	<li>التحكم في الانبعاثات الهوائية.‏</li>
	<li>إدارة استهلاك المياه وكفاءة الطاقة.‏</li>
	<li>التصاريح البيئية ومتطلبات الامتثال.‏</li>
	<li>تأثير العمليات الصناعية على البيئة المحيطة.‏</li>
	<li>المسؤولية البيئية للشركات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: التحقيق في الحوادث وتعزيز ثقافة ‏HSE‏.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>التحقيق في الحوادث والحوادث الوشيكة.‏</li>
	<li>تحديد الأسباب الجذرية للحوادث.‏</li>
	<li>الإجراءات التصحيحية والوقائية.‏</li>
	<li>أهمية الإبلاغ عن الحوادث.‏</li>
	<li>بناء ثقافة إيجابية للصحة والسلامة والبيئة.‏</li>
	<li>التواصل الفعال في قضايا ‏HSE‏.‏</li>
	<li>القيادة الفعالة في تعزيز الأداء البيئي والسلامة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:</h3>

<p dir="rtl">كيف يمكن للمدير أو المشرف أن يوازن بين أهداف الإنتاج ومتطلبات السلامة والبيئة، مع ضمان أعلى مستويات ‏الالتزام من فريق العمل؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة التدريبية من ‏BIG BEN Training Center‏ بكونها مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المديرين والمشرفين، ‏مع التركيز على تزويدهم بالمعرفة والمهارات العملية التي يحتاجونها لإدارة جوانب الصحة والسلامة والبيئة بفعالية في أدوارهم ‏القيادية. بدلًا من التركيز على التفاصيل الفنية الدقيقة التي قد تكون خارج نطاق مسؤولياتهم المباشرة، تركز الدورة على المفاهيم ‏الإدارية والاستراتيجيات التي تمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتوجيه فرقهم نحو ممارسات آمنة ومستدامة. تتميز الدورة بتقديم ‏دراسات حالة واقعية وتمارين عملية تحاكي سيناريوهات الإدارة اليومية، مما يضمن أن يكتسب المشاركون الخبرة اللازمة ‏لتطبيق ما تعلموه على الفور. نحن لا نستخدم أدوات أو برامج محددة، بل نركز على المبادئ الأساسية التي يمكن تطبيقها في أي ‏بيئة عمل. هذا التوجه العملي المباشر، جنبًا إلى جنب مع المحتوى الأكاديمي الموثوق، يجعل هذه الدورة متميزة في بناء قدرات ‏قيادية قادرة على تعزيز السلامة والامتثال البيئي.‏</p>"><h2 dir="rtl">مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">في بيئة العمل الحديثة، لم تعد قضايا الصحة والسلامة والبيئة (‏HSE‏) مجرد مسؤولية للمتخصصين، بل أصبحت جزءًا لا يتجزأ ‏من مهام المديرين والمشرفين. فهم يلعبون دورًا حيويًا في خلق ثقافة عمل آمنة ومستدامة، تضمن رفاهية الموظفين والامتثال ‏للوائح البيئية والصحية. تقدم هذه الدورة التدريبية من ‏BIG BEN Training Center‏ فهمًا شاملًا للمبادئ الأساسية في مجال ‏الصحة والسلامة والبيئة، مصممة خصيصًا للمديرين والمشرفين لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتطبيق ممارسات فعالة في ‏فرق عملهم. تغطي الدورة جوانب متعددة تشمل تحديد المخاطر، تقييم الأداء البيئي، والتعامل مع الحوادث، بالإضافة إلى تعزيز ‏الوعي والالتزام بالمعايير. يتميز المحتوى بتركيزه على الجوانب الإدارية والقيادية لـ ‏HSE، مما يساعد المشاركين على دمج ‏اعتبارات السلامة والبيئة في استراتيجياتهم التشغيلية اليومية. تستند الدورة إلى أحدث الأبحاث وأفضل الممارسات العالمية، مع ‏الإشارة إلى مساهمات خبراء بارزين في هذا المجال، مثل البروفيسور فرانك جولز (‏Frank G. G. Jelsma‏)، الذي ركزت ‏أعماله على أهمية القيادة الفعالة في تعزيز السلامة التنظيمية. يلتزم ‏BIG BEN Training Center‏ بتزويد القادة بالأدوات ‏والمعرفة اللازمة لبناء بيئات عمل صحية، آمنة، ومستدامة.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو الأقسام والإدارات.‏</li>
	<li>المشرفون على فرق العمل.‏</li>
	<li>قادة المشاريع.‏</li>
	<li>مديرو العمليات.‏</li>
	<li>أخصائيو الموارد البشرية.‏</li>
	<li>مديرو السلامة المبتدئون.‏</li>
	<li>المهندسون المسؤولون عن الفرق.‏</li>
	<li>رؤساء الفرق التشغيلية.‏</li>
	<li>المديرون المتوسطون.‏</li>
	<li>المشرفون الميدانيون.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قطاع التصنيع والإنتاج.‏</li>
	<li>قطاع البناء والإنشاءات.‏</li>
	<li>قطاع الطاقة (النفط والغاز، المتجددة).‏</li>
	<li>قطاع الخدمات اللوجستية والنقل.‏</li>
	<li>قطاع الرعاية الصحية.‏</li>
	<li>القطاع الحكومي والمؤسسات العامة.‏</li>
	<li>صناعة التجزئة والتخزين.‏</li>
	<li>قطاع الضيافة والفنادق.‏</li>
	<li>قطاع التعليم والتدريب.‏</li>
	<li>القطاع المالي والمصرفي.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدارة العليا والمتوسطة.‏</li>
	<li>إدارات التشغيل والإنتاج.‏</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية.‏</li>
	<li>إدارة الجودة.‏</li>
	<li>إدارة المشاريع.‏</li>
	<li>إدارة الخدمات اللوجستية.‏</li>
	<li>إدارة الصحة والسلامة والبيئة (‏HSE‏).‏</li>
	<li>الإدارة الفنية والصيانة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم الأدوار والمسؤوليات الأساسية في الصحة والسلامة والبيئة.‏</li>
	<li>تحديد وتقييم المخاطر البيئية ومخاطر السلامة في بيئة العمل.‏</li>
	<li>تطبيق اللوائح، والمعايير البيئية، والصحية، والتشغيلية.‏</li>
	<li>تطوير خطط عمل للحد من الحوادث والأمراض المهنية.‏</li>
	<li>قيادة فرق العمل نحو ممارسات عمل آمنة ومستدامة.‏</li>
	<li>إجراء عمليات تفتيش وتقييم أولية لمواقع العمل.‏</li>
	<li>التعامل مع الحوادث والتحقيق فيها بشكل فعال.‏</li>
	<li>تعزيز ثقافة الوعي بالصحة والسلامة والبيئة بين الموظفين.‏</li>
	<li>تطبيق مبادئ الإدارة البيئية الأساسية.‏</li>
	<li>الإبلاغ عن الأداء البيئي والصحي والسلامة بشكل صحيح.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">يعتمد ‏BIG BEN Training Center‏ في هذه الدورة منهجية تدريبية تجمع بين الشرح النظري المبسّط والتطبيقات العملية ‏الموجهة، بهدف تزويد المديرين والمشرفين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الصحة والسلامة والبيئة بفعالية. تشمل المنهجية ‏محاضرات تفاعلية تحفز النقاش المفتوح وتبادل الخبرات بين المشاركين حول التحديات اليومية في بيئات عملهم. يتم التركيز ‏بشكل كبير على دراسات الحالة الواقعية، حيث يتم تحليل سيناريوهات مختلفة من قطاعات متنوعة لتوضيح كيفية تطبيق المبادئ ‏النظرية في مواقف عملية حقيقية. كما تتضمن الدورة ورش عمل جماعية وتمارين عملية تتيح للمتدربين ممارسة تحديد المخاطر، ‏وضع خطط للسلامة، وتطبيق إجراءات الاستجابة للطوارئ. يتم توفير تغذية راجعة بناءة من المدربين الخبراء لضمان استيعاب ‏المفاهيم وتطوير المهارات القيادية في هذا المجال. يهدف هذا النهج العملي إلى بناء قدرات المديرين والمشرفين ليكونوا قادة فعالين ‏في مجال الصحة والسلامة والبيئة، مما ينعكس إيجابًا على أداء فرقهم والمؤسسة ككل.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: مقدمة في الصحة والسلامة والبيئة.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم الأساسية للصحة والسلامة والبيئة.‏</li>
	<li>أهمية إدارة ‏HSE‏ للمديرين والمشرفين.‏</li>
	<li>الأدوار والمسؤوليات القانونية والأخلاقية.‏</li>
	<li>لمحة عن التشريعات واللوائح الرئيسية.‏</li>
	<li>الفوائد التنظيمية والاستراتيجية لـ ‏HSE‏ الفعال.‏</li>
	<li>مبادئ الوقاية من الحوادث.‏</li>
	<li>تأثير الأداء البيئي على سمعة الشركة.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: تحديد وتقييم المخاطر.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع المخاطر في بيئة العمل (فيزيائية، كيميائية، بيولوجية، بيئية).‏</li>
	<li>عملية تحديد المخاطر (‏Hazard Identification‏).‏</li>
	<li>تقنيات تقييم المخاطر (‏Risk Assessment‏).‏</li>
	<li>تسلسل التحكم في المخاطر.‏</li>
	<li>إعداد خطط عمل للتحكم في المخاطر.‏</li>
	<li>المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل.‏</li>
	<li>المخاطر البيئية الشائعة في الصناعات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: إدارة السلامة والصحة المهنية.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>سلامة الماكينات والمعدات.‏</li>
	<li>العمل في الأماكن المغلقة والعمل على ارتفاعات.‏</li>
	<li>التعامل الآمن مع المواد الكيميائية.‏</li>
	<li>معدات الوقاية الشخصية (‏PPE‏) واستخدامها الصحيح.‏</li>
	<li>الوقاية من الحرائق وإدارة الطوارئ.‏</li>
	<li>الصحة المهنية والوقاية من الأمراض.‏</li>
	<li>برامج المراقبة الصحية للعاملين.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: إدارة البيئة والامتثال.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ الإدارة البيئية الأساسية.‏</li>
	<li>إدارة النفايات الصناعية (صلبة، سائلة، خطرة).‏</li>
	<li>التحكم في الانبعاثات الهوائية.‏</li>
	<li>إدارة استهلاك المياه وكفاءة الطاقة.‏</li>
	<li>التصاريح البيئية ومتطلبات الامتثال.‏</li>
	<li>تأثير العمليات الصناعية على البيئة المحيطة.‏</li>
	<li>المسؤولية البيئية للشركات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: التحقيق في الحوادث وتعزيز ثقافة ‏HSE‏.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>التحقيق في الحوادث والحوادث الوشيكة.‏</li>
	<li>تحديد الأسباب الجذرية للحوادث.‏</li>
	<li>الإجراءات التصحيحية والوقائية.‏</li>
	<li>أهمية الإبلاغ عن الحوادث.‏</li>
	<li>بناء ثقافة إيجابية للصحة والسلامة والبيئة.‏</li>
	<li>التواصل الفعال في قضايا ‏HSE‏.‏</li>
	<li>القيادة الفعالة في تعزيز الأداء البيئي والسلامة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:</h3>

<p dir="rtl">كيف يمكن للمدير أو المشرف أن يوازن بين أهداف الإنتاج ومتطلبات السلامة والبيئة، مع ضمان أعلى مستويات ‏الالتزام من فريق العمل؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة التدريبية من ‏BIG BEN Training Center‏ بكونها مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المديرين والمشرفين، ‏مع التركيز على تزويدهم بالمعرفة والمهارات العملية التي يحتاجونها لإدارة جوانب الصحة والسلامة والبيئة بفعالية في أدوارهم ‏القيادية. بدلًا من التركيز على التفاصيل الفنية الدقيقة التي قد تكون خارج نطاق مسؤولياتهم المباشرة، تركز الدورة على المفاهيم ‏الإدارية والاستراتيجيات التي تمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتوجيه فرقهم نحو ممارسات آمنة ومستدامة. تتميز الدورة بتقديم ‏دراسات حالة واقعية وتمارين عملية تحاكي سيناريوهات الإدارة اليومية، مما يضمن أن يكتسب المشاركون الخبرة اللازمة ‏لتطبيق ما تعلموه على الفور. نحن لا نستخدم أدوات أو برامج محددة، بل نركز على المبادئ الأساسية التي يمكن تطبيقها في أي ‏بيئة عمل. هذا التوجه العملي المباشر، جنبًا إلى جنب مع المحتوى الأكاديمي الموثوق، يجعل هذه الدورة متميزة في بناء قدرات ‏قيادية قادرة على تعزيز السلامة والامتثال البيئي.‏</p>

HSE7869 - الدورة التدريبية: إدارة الطوارئ والأزمات البيئية والصحية

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">في عالم اليوم سريع التغير، أصبحت القدرة على إدارة الطوارئ والأزمات البيئية والصحية مهارة حيوية لا غنى عنها لأي ‏منظمة تسعى للحفاظ على استمراريتها وسلامة أصولها البشرية والمادية. هذه الدورة التدريبية الشاملة مصممة لتزويد المشاركين ‏بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطوير وتنفيذ خطط فعالة للاستجابة للأزمات، بدءًا من التخطيط المسبق وتقييم المخاطر، مرورًا ‏بإدارة الاستجابة الفورية، وصولاً إلى التعافي وتحليل ما بعد الأزمة. سنتناول مجموعة واسعة من الأزمات البيئية والصحية ‏المحتملة، مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، التسربات الكيميائية، وحوادث التلوث، مع التركيز على الاستراتيجيات الوقائية ‏والتدخلات السريعة. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من بناء أنظمة مرنة لإدارة الأزمات، تضمن الحماية الفعالة للأفراد ‏والبيئة. يستند محتوى الدورة إلى أحدث المعايير الدولية وأفضل الممارسات في إدارة الأزمات، ومن بين الأكاديميين البارزين ‏الذين أسهموا في هذا المجال، يمكن الإشارة إلى البروفيسور د. أرنولد فان رايت (‏Prof. Dr. Arjen Boin‏)، الذي قدم أبحاثًا ‏مهمة حول قيادة الأزمات والحوكمة. يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ هذه الدورة لضمان إعداد قادة ومديري أزمات قادرين ‏على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط وحماية المجتمعات والبيئات. هذه الدورة هي دليلك الشامل نحو بناء المرونة المؤسسية.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو الطوارئ والأزمات.‏</li>
	<li>مديرو الصحة والسلامة البيئية (‏HSE‏).‏</li>
	<li>مسؤولو الاستجابة للكوارث.‏</li>
	<li>مديرو الأمن والسلامة.‏</li>
	<li>قادة الفرق وفرق الاستجابة للطوارئ.‏</li>
	<li>مديرو العمليات.‏</li>
	<li>أخصائيو إدارة المخاطر.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">المسؤولون الحكوميون عن التخطيط للطوارئ.‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</li>
	<li>الصناعات الكيميائية والبتروكيماوية.‏</li>
	<li>قطاع النفط والغاز.‏</li>
	<li>المؤسسات الحكومية والبلديات.‏</li>
	<li>المستشفيات والمرافق الصحية.‏</li>
	<li>شركات النقل والخدمات اللوجستية.‏</li>
	<li>المؤسسات التعليمية والجامعات.‏</li>
	<li>الشركات الكبرى والمتعددة الجنسيات.‏</li>
	<li>قطاع الطاقة والمياه.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قسم إدارة الطوارئ والأزمات.‏</li>
	<li>إدارة الصحة والسلامة البيئية (‏HSE‏).‏</li>
	<li>قسم الأمن.‏</li>
	<li>إدارة العمليات.‏</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية.‏</li>
	<li>إدارة الاتصال المؤسسي.‏</li>
	<li>القسم القانوني والامتثال.‏</li>
	<li>إدارة استمرارية الأعمال.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم مبادئ إدارة الطوارئ والأزمات في السياقات البيئية والصحية.‏</li>
	<li>تحديد وتقييم المخاطر البيئية والصحية المحتملة.‏</li>
	<li>تطوير وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ الشاملة.‏</li>
	<li>إدارة الاتصالات الفعالة خلال الأزمات.‏</li>
	<li>تنسيق جهود الاستجابة مع الأطراف الداخلية والخارجية.‏</li>
	<li>تقييم الأداء بعد الأزمة ووضع خطط التعافي.‏</li>
	<li>بناء المرونة المؤسسية لمواجهة الأزمات المستقبلية.‏</li>
	<li>الامتثال للمعايير الدولية والمحلية في إدارة الكوارث.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ هذه الدورة التدريبية بمنهجية مكثفة وتطبيقية، تركز على تزويد المشاركين بالمهارات ‏العملية اللازمة لـإدارة الطوارئ والأزمات البيئية والصحية. تعتمد المنهجية على مزيج من المحاضرات التفاعلية التي تشرح ‏الأطر النظرية وأفضل الممارسات الدولية. سيتم التركيز بشكل كبير على دراسات الحالة الواقعية لأزمات كبرى حدثت في ‏مختلف القطاعات، مما يتيح للمشاركين تحليل كيفية التعامل معها وتحديد الدروس المستفادة. تتضمن الدورة ورش عمل جماعية ‏وتمارين محاكاة متقدمة لسيناريوهات أزمات حقيقية، حيث يمارس المتدربون أدوارًا مختلفة في فرق الاستجابة، ويتخذون ‏قرارات حاسمة تحت الضغط. كما سيتم توفير تغذية راجعة فردية وجماعية من المدربين الخبراء لتقييم أداء المشاركين وتحسين ‏قدراتهم. هذه المنهجية تضمن أن يكون المتدربون مجهزين بالمعرفة والخبرة اللازمة لقيادة عمليات إدارة الأزمات بفعالية ‏واقتدار.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: مفاهيم وأساسيات إدارة الطوارئ والأزمات.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الطوارئ والأزمات وأنواعها.‏</li>
	<li>مراحل دورة إدارة الأزمات: الوقاية، الاستعداد، الاستجابة، التعافي.‏</li>
	<li>أهمية التخطيط المسبق للطوارئ.‏</li>
	<li>تقييم المخاطر البيئية والصحية.‏</li>
	<li>تحليل الثغرات في خطط الاستجابة الحالية.‏</li>
	<li>المتطلبات القانونية والتنظيمية.‏</li>
	<li>بناء فريق إدارة الأزمات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: التخطيط للاستجابة للطوارئ البيئية والصحية.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير خطة الاستجابة للطوارئ الشاملة.‏</li>
	<li>تحديد الأدوار والمسؤوليات في الأزمة.‏</li>
	<li>وضع إجراءات التشغيل القياسية (‏SOPs‏) للطوارئ.‏</li>
	<li>تخطيط الاتصالات الداخلية والخارجية خلال الأزمة.‏</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية والمادية في حالات الطوارئ.‏</li>
	<li>خطط إخلاء الطوارئ والملاجئ.‏</li>
	<li>تخطيط التدريبات والمحاكاة الدورية.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: قيادة وإدارة الاستجابة للأزمات.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ القيادة الفعالة في الأزمات.‏</li>
	<li>اتخاذ القرارات تحت الضغط وفي ظروف عدم اليقين.‏</li>
	<li>التحكم في مسرح الحادث والتنسيق الميداني.‏</li>
	<li>إدارة المعلومات والتحقق من مصداقيتها.‏</li>
	<li>التعامل مع التغطية الإعلامية والأزمات الإعلامية.‏</li>
	<li>الدعم النفسي للعاملين والمتضررين.‏</li>
	<li>التعاون مع الهيئات الحكومية وفرق الطوارئ الخارجية.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: التعافي من الأزمات وتحليل ما بعد الأزمة.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مراحل التعافي من الأزمات.‏</li>
	<li>تقييم الأضرار والخسائر.‏</li>
	<li>وضع خطط التعافي قصيرة وطويلة الأجل.‏</li>
	<li>تحليل ما بعد الأزمة (‏Post-incident analysis‏).‏</li>
	<li>تحديد الدروس المستفادة وتقديم التوصيات.‏</li>
	<li>تحسين خطط الاستجابة بناءً على الخبرات.‏</li>
	<li>إدارة الضغوط والتعافي النفسي بعد الأزمات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: بناء المرونة المؤسسية والتحسين المستمر.‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم المرونة المؤسسية وأهميتها.‏</li>
	<li>دمج إدارة الأزمات في استمرارية الأعمال.‏</li>
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية (‏KPIs‏) في إدارة الأزمات.‏</li>
	<li>التحسين المستمر لخطط إدارة الطوارئ.‏</li>
	<li>تطبيقات التكنولوجيا في دعم إدارة الأزمات.‏</li>
	<li>التحديات المستقبلية في إدارة الأزمات البيئية والصحية.‏</li>
	<li>بناء ثقافة الاستعداد والوقاية.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:‏</h3>

<p dir="rtl">في ظل التغيرات المناخية المتسارعة والتحديات الصحية العالمية، كيف يمكن للمؤسسات أن تضمن أن خططها لـإدارة الطوارئ ‏والأزمات البيئية والصحية ليست فقط استباقية، ولكنها أيضًا قابلة للتكيف والمرونة لمواجهة سيناريوهات غير متوقعة؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة بتركيزها العميق والشامل على إدارة الطوارئ والأزمات البيئية والصحية، مما يميزها عن الدورات العامة التي ‏قد لا تغطي هذه الجوانب المتخصصة. نحن نقدم رؤى عملية وأدوات قابلة للتطبيق الفوري، مع التركيز على السيناريوهات ‏الواقعية وكيفية التعامل معها بفعالية. تعتمد الدورة على دراسات حالة واقعية وتمارين محاكاة مكثفة، مما يضمن أن يكتسب ‏المشاركون الخبرة العملية اللازمة لاتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط. نبتعد عن النهج النظري البحت، ونركز على بناء القدرات ‏الحقيقية لتطوير وتنفيذ خطط استجابة مرنة وقوية. هذه الدورة هي الخيار الأمثل لكل من يسعى ليصبح قائدًا مؤهلاً في إدارة ‏الأزمات.‏</p>"><h2 dir="rtl">مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>