الدورات التدريبية في ذكاء الأعمال

BUI1032 - الدورة التدريبية: إدارة المخاطر وتحليل الأداء باستخدام ذكاء الأعمال

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ هذه الدورة التدريبية المتخصصة في إدارة المخاطر وتحليل الأداء باستخدام ذكاء الأعمال. ‏في بيئة الأعمال المعقدة وسريعة التغير اليوم، أصبحت القدرة على تحديد المخاطر، وتقييمها، والتخفيف من حدتها أمرًا بالغ ‏الأهمية لـ ضمان استمرارية الأعمال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. لم تعد أدوات ذكاء الأعمال تقتصر على تحليل الأداء ‏التشغيلي فحسب، بل امتدت لـ توفير رؤى عميقة حول المخاطر المحتملة وتأثيرها على الأداء العام. ستركز هذه الدورة على كيفية ‏دمج مبادئ إدارة المخاطر مع تقنيات ذكاء الأعمال المتقدمة لـ إنشاء نظام شامل يسمح للمؤسسات بـ المراقبة الفعالة للمخاطر، ‏وتحليل تأثيرها على الأداء، واتخاذ قرارات استباقية لـ تعزيز المرونة المؤسسية. سيتعلم المشاركون كيفية بناء لوحات معلومات ‏المخاطر، وتحديد مؤشرات المخاطر الرئيسية (‏KRIs‏)، واستخدام التحليلات التنبؤية لـ توقع المخاطر المستقبلية وتحسين الأداء ‏المالي والتشغيلي. تستند الدورة إلى أحدث الأبحاث والأطر في مجال إدارة المخاطر المؤسسية (‏ERM‏) وذكاء الأعمال ‏الاستراتيجي، مستلهمة من أعمال خبراء مثل البروفيسور روبرت كابلان (‏Robert Kaplan‏)، أحد مؤسسي بطاقة الأداء ‏المتوازن (‏Balanced Scorecard‏)، التي تربط بين الأداء المالي وغير المالي. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المدراء، ‏والمحللين، والمتخصصين في المخاطر بالمهارات اللازمة لـ تحويل التحديات إلى فرص ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي في ‏مؤسساتهم.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء المخاطر.‏</li>
	<li>محللو الأعمال.‏</li>
	<li>مدراء الأداء.‏</li>
	<li>مدراء الامتثال.‏</li>
	<li>المدراء الماليون.‏</li>
	<li>مدراء العمليات.‏</li>
	<li>المدققون الداخليون.‏</li>
	<li>المدراء التنفيذيون وصناع القرار.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الخدمات المالية والبنوك.‏</li>
	<li>التأمين.‏</li>
	<li>الجهات الحكومية وما في حكمها.‏</li>
	<li>الطاقة والمرافق.‏</li>
	<li>التصنيع.‏</li>
	<li>الاتصالات.‏</li>
	<li>الرعاية الصحية.‏</li>
	<li>الاستشارات.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة المخاطر.‏</li>
	<li>المالية.‏</li>
	<li>العمليات.‏</li>
	<li>الامتثال.‏</li>
	<li>التدقيق الداخلي.‏</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي.‏</li>
	<li>ذكاء الأعمال.‏</li>
	<li>تقنية المعلومات.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم العلاقة بين إدارة المخاطر وتحليل الأداء.‏</li>
	<li>تحديد أنواع المخاطر وتأثيرها على الأعمال.‏</li>
	<li>بناء مؤشرات المخاطر الرئيسية (‏KRIs‏) ومؤشرات الأداء الرئيسية (‏KPIs‏).‏</li>
	<li>تحليل البيانات لـ تقييم المخاطر وتوقعها.‏</li>
	<li>تصميم لوحات معلومات المخاطر والأداء.‏</li>
	<li>صياغة استراتيجيات لـ التخفيف من المخاطر وتحسين الأداء.‏</li>
	<li>استخدام ذكاء الأعمال لـ دعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالمخاطر.‏</li>
	<li>بناء نظام متكامل لـ إدارة المخاطر والأداء.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">يعتمد ‏BIG BEN Training Center‏ في هذه الدورة منهجية تدريبية عملية وتطبيقية، تجمع بين الأطر النظرية لإدارة المخاطر ‏والتقنيات الحديثة لذكاء الأعمال لـ تحليل الأداء. تبدأ الدورة بـ مقدمة شاملة حول أهمية إدارة المخاطر في سياق تحقيق الأهداف ‏المؤسسية، ثم تنتقل إلى ورش عمل تفاعلية تركز على تطبيق الأدوات والتقنيات. سيقوم المتدربون بـ تحليل سيناريوهات مخاطر ‏حقيقية، وبناء لوحات معلومات متقدمة لـ تتبع الأداء والمخاطر، واستخدام البيانات لـ اتخاذ قرارات مستنيرة. ستتضمن الدورة ‏دراسات حالة واقعية تُظهر كيف قامت المؤسسات بـ تطبيق ذكاء الأعمال بنجاح لـ تعزيز قدرتها على إدارة المخاطر وتحسين ‏أدائها المالي والتشغيلي. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تشجيع المناقشات المفتوحة والعمل الجماعي لـ تبادل الخبرات وتطوير حلول ‏مبتكرة للتحديات المعقدة. سيقدم المدربون توجيهات متخصصة وتغذية راجعة بناءة لضمان فهم عميق للمادة وتطوير قدرات ‏المشاركين في تطبيق هذه المهارات الأساسية في بيئات عملهم.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: أساسيات إدارة المخاطر وذكاء الأعمال</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة إلى مفاهيم إدارة المخاطر المؤسسية (‏ERM‏).‏</li>
	<li>أنواع المخاطر (التشغيلية، المالية، الاستراتيجية، السيبرانية).‏</li>
	<li>دور ذكاء الأعمال في تحديد المخاطر ومراقبتها.‏</li>
	<li>ربط المخاطر بالأداء المؤسسي.‏</li>
	<li>أهمية ثقافة إدارة المخاطر.‏</li>
	<li>التحديات الشائعة في إدارة المخاطر.‏</li>
	<li>نظرة عامة على أطر عمل إدارة المخاطر.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: تحديد وقياس المخاطر باستخدام البيانات</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد مؤشرات المخاطر الرئيسية (‏KRIs‏).‏</li>
	<li>جمع البيانات ذات الصلة بالمخاطر.‏</li>
	<li>تحليل البيانات التاريخية لـ تحديد أنماط المخاطر.‏</li>
	<li>تقنيات قياس المخاطر (القيمة المعرضة للخطر، التحليل الإحصائي).‏</li>
	<li>بناء نماذج بسيطة لـ تقييم احتمالية المخاطر وتأثيرها.‏</li>
	<li>أتمتة جمع بيانات المخاطر.‏</li>
	<li>التنبؤ بالمخاطر المحتملة باستخدام البيانات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: تحليل الأداء المالي والتشغيلي</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (‏KPIs‏) لـ قياس الأداء.‏</li>
	<li>تحليل الأداء المالي (الربحية، السيولة، الكفاءة).‏</li>
	<li>تحليل الأداء التشغيلي (الكفاءة، الجودة، الإنتاجية).‏</li>
	<li>بناء تقارير أداء شاملة ومرئية.‏</li>
	<li>الربط بين الأداء والمخاطر في التقارير.‏</li>
	<li>استخدام لوحات المعلومات لـ مراقبة الأداء في الوقت الفعلي.‏</li>
	<li>تحديد الانحرافات عن الأداء المستهدف.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: لوحات معلومات المخاطر والأداء واتخاذ القرار</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ تصميم لوحات معلومات المخاطر والأداء.‏</li>
	<li>تصور البيانات المعقدة لـ فهم المخاطر والأداء.‏</li>
	<li>بناء لوحات معلومات تفاعلية لـ دعم القرار.‏</li>
	<li>تخصيص لوحات المعلومات لـ مختلف مستويات الإدارة.‏</li>
	<li>استخدام التحليلات التنبؤية في لوحات المعلومات.‏</li>
	<li>سيناريوهات ماذا لو (‏What-if scenarios‏) لـ تقييم تأثير المخاطر.‏</li>
	<li>جلسات عملية على أدوات ذكاء الأعمال (مثل ‏Power BI/Tableau‏).‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: استراتيجيات التخفيف من المخاطر والتحسين المستمر</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>وضع استراتيجيات استباقية لـ التخفيف من المخاطر.‏</li>
	<li>تطوير خطط الاستجابة للمخاطر.‏</li>
	<li>دمج إدارة المخاطر في العمليات اليومية.‏</li>
	<li>دور ذكاء الأعمال في تحسين الأداء المستمر.‏</li>
	<li>بناء ثقافة التحسين المستمر والتعلم من الأخطاء.‏</li>
	<li>مراجعة وتقييم فعالية استراتيجيات المخاطر.‏</li>
	<li>دراسة حالة عن إدارة مخاطر ناجحة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:‏</h3>

<p dir="rtl">في عالم تتزايد فيه الاضطرابات والتقلبات، كيف يمكن لـ الجمع بين ذكاء الأعمال وإدارة المخاطر أن يحول المؤسسات من مجرد ‏متفاعلة مع التحديات إلى كيانات استباقية ومرنة قادرة على تحويل المخاطر إلى فرص للنمو والابتكار؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة بتركيزها المتكامل على ربط إدارة المخاطر بتحليل الأداء باستخدام ذكاء الأعمال، مما يوفر رؤية شاملة ‏وعملية لـ تحقيق المرونة والنمو المؤسسي. على عكس الدورات التي قد تتناول المخاطر أو الأداء بشكل منفصل، فإن دورتنا تدمج ‏هذين المجالين الحيويين لـ تمكين المشاركين من فهم التفاعل بين المخاطر والنتائج التجارية. نحن لا نكتفي بتقديم المفاهيم، بل ‏نغوص في التطبيق العملي من خلال ورش عمل مكثفة ودراسات حالة واقعية تُظهر كيفية بناء أنظمة متكاملة لـ مراقبة المخاطر ‏وتحسين الأداء. يتميز المحتوى الأكاديمي للدورة بتعمقه في تحديد مؤشرات المخاطر والأداء الرئيسية، وتصميم لوحات ‏المعلومات المتقدمة، واستراتيجيات التخفيف من المخاطر المدعومة بالبيانات، مما يضمن أن يكتسب المتدربون مهارات فريدة لـ ‏دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتعزيز قدرة مؤسساتهم على مواجهة التحديات. هذه الدورة ليست مجرد تدريب، بل هي استثمار ‏استراتيجي في بناء مؤسسات أقوى وأكثر ذكاءً في إدارة المخاطر وتحقيق الأداء الأمثل.‏</p>"><h2 dir="rtl">مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>