الدورة التدريبية: قيادة التحول الرقمي الاستراتيجي للمدراء التنفيذيين في العصر الرقمي

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة‎: 

يواجه المدراء التنفيذيون اليوم تحدياً محورياً يتمثل في قيادة تحول مؤسساتهم نحو المستقبل الرقمي بفعالية واستدامة. تقدم الدورة ‏التدريبية في قيادة التحول الرقمي الاستراتيجي للمدراء التنفيذيين في العصر الرقمي رحلة تعلم شاملة ومكثفة، مصممة خصيصاً ‏لتمكين القادة من امتلاك الرؤية والمهارات اللازمة لقيادة هذه الرحلة المعقدة. تبدأ الرحلة من فهم الأسس الاستراتيجية للتحول ‏الرقمي وصولاً إلى تنفيذه الفعال وقياس نجاحه، مع التركيز على الجوانب العملية والتحديات الحقيقية. سيتعرف المشاركون على ‏أحدث استراتيجيات التحول الرقمي الناجحة، وكيفية بناء خارطة طريق رقمية واضحة، وأساليب إدارة التغيير وتعزيز ثقافة ‏الابتكار الرقمي داخل مؤسساتهم. يستفيد المحتوى من الرؤى القيمة لأكاديميين بارزين في هذا المجال، مثل جورج ويسر‎ ‎George Westerman، الذي أثرت أبحاثه في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا بشكل كبير في فهم قيادة التحول الرقمي. يقدم‎ ‎BIG BEN Training Center ‎هذه الدورة الفريدة التي تدمج بين الأطر الأكاديمية الرصينة ودراسات الحالة العملية من مختلف ‏القطاعات، لضمان حصول المشاركين على رؤية شاملة وقابلة للتطبيق فوراً. تم تصميم الدورة لمساعدة القادة على تجاوز مرحلة ‏التخطيط إلى مرحلة التنفيذ الناجح، مع التركيز على إدارة المخاطر الرقمية وقياس العائد الاستثماري وضمان استدامة التحول‎.‎

الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ‎: 

• المدراء التنفيذيون (الرؤساء، نواب الرؤساء، المديرون العامون)‏‎. 
• أعضاء مجالس الإدارة والهيئات القيادية العليا‎. 
• كبار المسؤولين في القطاعين العام والخاص‎. 
• مديرو الإدارات العامة ورؤساء الأقسام الاستراتيجية‎. 
• مدراء التحول الرقمي ومديرو الابتكار الرقمي‎. 
• رواد الأعمال ومؤسسو الشركات التكنولوجية الناشئة‎. 
• المستشارون الاستراتيجيون المتخصصون في التحول الرقمي‎.‎

القطاعات والصناعات المستهدفة‎: 

• الخدمات المالية والمصرفية (البنوك، شركات التأمين، التمويل)‏‎. 
• قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات‎. 
• الرعاية الصحية والمستشفيات الكبرى‎. 
• التجزئة والتجارة الإلكترونية‎. 
• الطاقة والخدمات العامة‎. 
• التصنيع والخدمات اللوجستية‎. 
• الهيئات الحكومية والوزارات والإدارات العامة‎. 
• القطاع التعليمي (الجامعات، الكليات الكبرى)‏‎. 
• الضيافة والسياحة‎.‎

الأقسام المؤسسية المستهدفة‎: 

• الإدارة التنفيذية العليا والتخطيط الاستراتيجي‎. 
• إدارة التحول الرقمي والابتكار‎. 
• إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحول التقني‎. 
• إدارة التخطيط والتطوير المؤسسي‎. 
• إدارة المشاريع الكبرى‎. 
• إدارة التغيير التنظيمي‎. 
• إدارة الجودة والتميز المؤسسي‎. 
• الإدارات المعنية بتجربة العميل‎. 
• الإدارات الاستشارية الداخلية‎.‎

أهداف الدورة التدريبية‎: 

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية‎: 

• صياغة رؤية واستراتيجية واضحة ومتوافقة مع أهداف العمل للتحول الرقمي‎. 
• بناء خارطة طريق عملية ومفصلة لتنفيذ مبادرات التحول الرقمي الكبرى‎. 
• قيادة وإدارة التغيير التنظيمي المرتبط بالتحول الرقمي بكفاءة‎. 
• تطوير وتعزيز ثقافة الابتكار الرقمي والمرونة داخل المؤسسة‎. 
• تحديد وتقييم وتبني التقنيات الناشئة ذات الأثر الاستراتيجي‎. 
• تطبيق أساليب فعالة لقياس نجاح وعائد الاستثمار من مشاريع التحول الرقمي‎. 
• إدارة المخاطر الرقمية وحوكمة مشاريع التحول بكفاءة‎. 
• بناء وقيادة فرق رقمية عالية الأداء‎. 
• اتخاذ قرارات استراتيجية رقمية مستنيرة بناءً على تحليل البيانات‎. 
• التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة حول رحلة التحول الرقمي‎.‎

منهجية الدورة التدريبية‎: 

تعتمد منهجية الدورة التدريبية في قيادة التحول الرقمي الاستراتيجي على مزيج قوي يضمن الفهم العميق والتطبيق العملي. تبدأ ‏الجلسات بعروض تقديمية تفاعلية تغطي المفاهيم الأساسية والنماذج العالمية في قيادة التحول الرقمي. تلي ذلك مناقشات جماعية ‏موسعة حول التحديات الحقيقية التي يواجهها المشاركون في مؤسساتهم، يتم تيسيرها لاستخلاص الدروس والحلول الجماعية. ‏تشكل دراسات الحالة العملية من قطاعات متنوعة ركيزة أساسية، حيث يحلل المشاركون حالات نجاح وإخفاق واقعية لاستخلاص ‏المبادئ الرئيسية لقيادة التحول الرقمي الناجح. يعمل المشاركون في فرق على تطبيق المفاهيم على سيناريوهات قريبة من واقعهم، ‏مثل بناء خارطة طريق رقمية أولية أو تصميم خطة اتصال لأصحاب المصلحة. يتم تخصيص وقت للتفكير الفردي والتخطيط ‏الشخصي لقيادة التحول داخل مؤسسة كل مشارك. يقدم المدربون تغذية راجعة مستمرة ومخصصة على أداء المجموعات ‏والمخرجات. يشجع‎ BIG BEN Training Center ‎على التفاعل وتبادل الخبرات بين القادة المشاركين كأحد أهم مصادر التعلم. ‏يتم دعم العملية بمواد تدريبية شاملة ومراجع مختارة، مع التركيز الدائم على الجانب التطبيقي للاستراتيجيات والمهارات التي تمت ‏مناقشتها‎.‎

خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية)‏‎: 

الوحدة الأولى: أساسيات قيادة التحول الرقمي الاستراتيجي وفهم المشهد الرقمي الحالي‎

• فهم جوهر التحول الرقمي وأهميته الاستراتيجية للمنظمات‎. 
• استعراض تطور التقنيات الرقمية وتأثيرها على نماذج الأعمال‎. 
• الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي والقيادة الرقمية‎. 
• دور المدير التنفيذي كقائد وراعي للتحول الرقمي‎. 
• التحديات الرئيسية التي تواجه القادة في رحلة التحول الرقمي‎. 
• أهمية الرؤية الواضحة والالتزام القيادي‎. 
• أطر ونماذج عالمية لفهم مراحل التحول الرقمي‎.‎

الوحدة الثانية: صياغة الرؤية والاستراتيجية الرقمية وبناء خارطة الطريق‎

• عناصر بناء رؤية تحول رقمي ملهمة وممكنة‎. 
• تحليل الفجوة الرقمية وتقييم النضج الرقمي للمؤسسة‎. 
• تحديد أولويات التحول الرقمي ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية العامة‎. 
• تطوير استراتيجية تحول رقمي شاملة ومتماسكة‎. 
• مكونات خارطة طريق التحول الرقمي الفعالة (المبادرات، الجدول الزمني، الموارد)‏‎. 
• إدارة المحفظة الاستثمارية لمبادرات التحول الرقمي‎. 
• آليات المتابعة والتقييم المستمر لتنفيذ الاستراتيجية الرقمية‎.‎

الوحدة الثالثة: قيادة التغيير وتعزيز الثقافة الرقمية وإدارة الأفراد‎

• فهم ديناميكيات مقاومة التغيير في التحولات الرقمية الكبرى‎. 
• استراتيجيات اتصال فعالة لتوضيح "لماذا التحول" لكافة المستويات‎. 
• بناء ثقافة تنظيمية داعمة للابتكار الرقمي والتجريب والتعلم‎. 
• دور القائد في تمكين الموظفين وبناء الثقة خلال التغيير‎. 
• تطوير المواهب الرقمية وإعادة تشكيل المهارات داخل المؤسسة‎. 
• بناء فرق رقمية متنوعة وقادرة على الابتكار‎. 
• إدارة التغيير في الهياكل التنظيمية وأدوار العمل‎.‎

الوحدة الرابعة: تبني التقنيات وإدارة المخاطر والاستثمار في البيانات‎

• تقييم واختيار التقنيات الناشئة ذات القيمة الاستراتيجية‎ (AI‎، ‏IoT، ‏Cloud، ‏etc.). 
• إدارة دورة حياة التقنيات وتكامل الأنظمة‎. 
• أساسيات إدارة البيانات كأصل استراتيجي (الجودة، الحوكمة، الأمن)‏‎. 
• استخراج الرؤى القابلة للتنفيذ من البيانات لاتخاذ القرارات‎. 
• تحديد وتقييم وإدارة المخاطر الرقمية (الأمن السيبراني، الخصوصية، التشغيلية)‏‎. 
• بناء إطار فعال لحوكمة التحول الرقمي والمخاطر‎. 
• مبادئ الأخلاقيات الرقمية ومسؤولية القيادة‎.‎

الوحدة الخامسة: تنفيذ النماذج وقياس النجاح وضمان الاستدامة‎

• نماذج تنفيذ مشاريع التحول الرقمي الكبرى‎ (Agile‎، ‏Hybrid). 
• إدارة أصحاب المصلحة وتوقعاتهم خلال مراحل التنفيذ‎. 
• مؤشرات الأداء الرئيسية‎ (KPIs) ‎لقياس نجاح التحول الرقمي‎. 
• تحليل عائد الاستثمار‎ (ROI) ‎وتبرير القيمة من التحول الرقمي‎. 
• آليات التعلم المستمر والتكيف والتحسين‎. 
• ضمان استدامة التحول الرقمي ودمجه في الثقافة المؤسسية‎. 
• التخطيط للمراحل المستقبلية والبقاء في صدارة الابتكار‎.‎

الأسئلة المتكررة‎: 

ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟‎

لا توجد شروط مسبقة‎. 

كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟‎

تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية‎. 

سؤال للتأمل‎: 

كيف يمكن للقائد التنفيذي تحقيق التوازن الأمثل بين السعي المحموم لتبني أحدث التقنيات وضمان أن التحول الرقمي يخدم جوهر ‏الاحتياجات الاستراتيجية طويلة المدى للمؤسسة وأصحاب المصلحة فيها، مع الحفاظ على الاستقرار التشغيلي والثقافي خلال هذه ‏الرحلة المضطربة؟

ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟‎

تميز الدورة التدريبية في قيادة التحول الرقمي الاستراتيجي للمدراء التنفيذيين في العصر الرقمي بتصميمها الحصري للقادة الذين ‏يتحملون مسؤولية تشكيل مستقبل مؤسساتهم. لا تركز على الأدوات التقنية التفصيلية، بل على الرؤية الاستراتيجية ومهارات ‏القيادة الحاسمة لدفع التحول الناجح والمستدام. تجمع الدورة بين الأطر الأكاديمية الراسخة، مثل تلك التي طورها جورج ويسر‎ ‎George Westerman، وتحليلات متعمقة لدراسات حالات عالمية ومحلية متنوعة النجاحات والإخفاقات، مما يوفر رؤى ‏عملية لا تقدر بثمن. يتم التركيز بشكل كبير على الجانب الإنساني للتغيير: كيفية إلهام فرق العمل، وكسر مقاومة التغيير، وبناء ‏ثقافة تنظيمية تتبنى الابتكار الرقمي. يوفر‎ BIG BEN Training Center ‎بيئة تفاعلية فريدة تتيح للمدراء التنفيذيين تبادل ‏التحديات والخبرات الحقيقية مع نظرائهم من مختلف الصناعات تحت إشراف خبراء متمرسين. تركز الدورة على التطبيق العملي ‏من خلال تمارين محاكاة وتخطيط استراتيجي شخصي، مما يمكن المشاركين من مغادرة الدورة بخطوات ملموسة وخارطة ‏طريق أولية قابلة للتنفيذ في مؤسساتهم. يتميز المحتوى بعمقه في مواضيع حوكمة التحول، وقياس العائد الحقيقي، وإدارة المخاطر ‏الرقمية المعقدة، وهي جوانب غالباً ما يتم إغفالها لكنها حاسمة لضمان استدامة النجاح‎.‎