مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة‎:

تقدم‎ BIG BEN Training Center ‎دورة تدريبية متخصصة في توحيد خطط التسويق والاستراتيجيات المؤسسية لتحقيق التميز ‏التنافسي. تم تصميم هذه الدورة لسد الفجوة بين التخطيط الاستراتيجي والتسويق العملي، مستندة إلى أبحاث البروفيسور فيليب ‏كوتلر‎ (Philip Kotler) ‎في إدارة التسويق الاستراتيجي. ستتعلم كيفية تحويل الأهداف التنظيمية إلى مبادرات تسويقية قابلة ‏للقياس، باستخدام منهجيات مثل تحليل‎ SWOT ‎المتقدم ومؤشرات الأداء الرئيسية‎ (KPIs) ‎المتناسقة. خلال 25 ساعة تدريبية، ‏ستكتسب أدوات عملية لمواءمة فرق التسويق مع الرؤى الاستراتيجية العليا، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويقلل الهدر في الموارد. ‏سيناقش المحتوى دراسات حالة حية من قطاعات متنوعة، مع تركيز على التكامل بين الابتكار التسويقي والمتطلبات التنظيمية ‏طويلة الأمد‎.‎

الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ‎:

• مديري التسويق والتخطيط الاستراتيجي‎.
• رؤساء أقسام تطوير الأعمال‎.
• مسؤولي العلامات التجارية والاتصال المؤسسي‎.
• استشاريو التحول الاستراتيجي‎.
• خريجي إدارة الأعمال الراغبين في التخصص‎.‎

القطاعات والصناعات المستهدفة‎:

• الخدمات المالية والمصرفية‎.
• الرعاية الصحية والمستحضرات الطبية‎.
• التجزئة والتجارة الإلكترونية‎.
• الطاقة والصناعات التحويلية‎.
• الهيئات الحكومية والقطاع العام‎.‎

الأقسام المؤسسية المستهدفة‎:

• إدارة التسويق والاتصالات‎.
• التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال‎.
• بحوث السوق والتحليل التنافسي‎.
• الابتكار والتحول الرقمي‎.
• التميز التشغيلي والجودة‎.‎

أهداف الدورة التدريبية‎:

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية‎:

• تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى مبادرات تسويقية قابلة للتطبيق‎.
• تصميم مؤشرات أداء تسويقي‎ (KPIs) ‎متوافقة مع المعايير التنظيمية‎.
• تحليل الفجوات بين الخطط التسويقية والاستراتيجيات الشاملة‎.
• تطوير أطر ربط التسويق برؤية المؤسسة طويلة المدى‎.
• استخدام أدوات محاكاة لتقييم أثر التسويق على الأداء المؤسسي‎.‎

منهجية الدورة التدريبية‎:

تعتمد الدورة على منهجية "التعلم التطبيقي" التي تجمع بين المحاضرات الأكاديمية والتطبيقات العملية. سيشارك المتدربون في ‏ورش عمل جماعية لتحليل دراسات حالة حية من قطاعات مثل الصحة والتجزئة، مع محاكاة سيناريوهات صنع القرار في بيئات ‏متعددة التحديات. تشمل الجلسات التفاعلية تمارين في تصميم مؤشرات الأداء المتكاملة، وتقييم فجوات التنفيذ باستخدام مصفوفات ‏متخصصة. يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎تغذية راجعة فورية على مشاريع المجموعات، مع تركيز على حلول قابلة ‏للتطبيق في بيئات العمل الفعلية. تستند جميع المواد إلى أطر عالمية مثل نموذج‎ (EFQM) ‎للتميز، مع تحديثات مستمرة لمواكبة ‏المتغيرات السوقية‎.‎

خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية)‏‎:‎

الوحدة الأولى: أسس التكامل بين التسويق والاستراتيجية‎

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي الحديث وأركانه الأساسية‎.
• أدوار التسويق في تحقيق الرؤى المؤسسية طويلة المدى‎.
• تحليل الفجوات التشغيلية باستخدام نموذج‎ (GAP Analysis).
• دراسة مقارنة بين نماذج التكامل العالمية‎.‎

الوحدة الثانية: تصميم مؤشرات الأداء المتوافقة‎

• مواءمة مؤشرات الأداء التسويقي‎ (KPIs) ‎مع الأهداف الاستراتيجية‎.
• آليات قياس العائد على الاستثمار التسويقي‎ (ROMI).
• تصميم لوحات تحكم متكاملة لرصد التقدم‎.
• أخطاء شائعة في ربط البيانات التسويقية بالقرارات الإستراتيجية‎.‎

الوحدة الثالثة: تحويل الاستراتيجيات إلى خطط تنفيذية‎

• بناء مبادرات تسويق داعمة للأولويات المؤسسية‎.
• إدارة الموارد البشرية والميزانيات في التنفيذ‎.
• تطبيق منهجية‎ (OKR) ‎للتسويق الاستراتيجي‎.
• ورشة عمل: تحليل سيناريو لقطاع الرعاية الصحية‎.‎

الوحدة الرابعة: الابتكار والتكيف مع التحديات‎

• دمج الابتكار في الخطط التسويقية لمواجهة التغيرات السوقية‎.
• التوافق مع المتطلبات التنظيمية والامتثال‎.
• إدارة المخاطر في المشاريع التسويقية الاستراتيجية‎.
• حالة دراسية: تحول رقمي في قطاع الخدمات المالية‎.‎

الوحدة الخامسة: قياس الأثر واستدامة النتائج‎

• تقييم فعالية التكامل عبر مؤشرات الأداء الشاملة‎.
• آليات ضمان استمرارية المواءمة بين الفرق‎.
• تطوير خطط تحسين مستمرة‎.
• عرض مشاريع المجموعات وتقييم الأقران‎.‎

الأسئلة المتكررة‎:

ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟‎

لا توجد شروط مسبقة‎.‎

كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟‎

تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية‎.‎

سؤال للتأمل‎:

كيف يمكن قياس العائد الاستراتيجي لحملة تسويقية ركزت على زيادة الحصة السوقية دون ربطها بصريحاً بأهداف الربحية ‏طويلة المدى؟

ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟‎

تميز‎ BIG BEN Training Center ‎هذه الدورة بالتركيز على "الجسر العملي" بين النظرية الاستراتيجية والتطبيق التسويقي ‏اليومي، متجاوزاً النماذج النظرية إلى أدوات قابلة للتطبيق فوراً. تعتمد على إطار‎ (Strategy-Marketing Alignment ‎Model) ‎الحصري، الذي طوره خبراؤنا عبر تحليل 50 دراسة حالة عالمية. ستتعلم كيفية تحويل التحديات الشائعة – مثل ‏تعارض أولويات الإدارات أو ضعف قياس الأثر – إلى فرص لتحقيق التماسك المؤسسي. الدورة تُعزز مهارات صنع القرار ‏عبر سيناريوهات محكمة مستمدة من تحديات القطاعات المستهدفة، مع تخصيص 40% من الوقت للتطبيق العملي المباشر. يكمن ‏التفرد في الربط بين الاستدامة والابتكار كأدوات داعمة للتكامل، مما يضمن بقاء المهارات المكتسبة ذات صلة بمتطلبات السوق ‏المتغيرة‎.‎