الدورات التدريبية في الذكاء الاصطناعي
الدورة التدريبية: تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية وإدارة الأفراد
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية المتخصصة حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية وإدارة الأفراد، وهي مصممة لمديري الموارد البشرية، وأخصائيو التوظيف، ومديري المواهب، وخبراء التعلم والتطوير، الذين يسعون إلى الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) لـتحويل ممارسات الموارد البشرية وتعزيز إدارة رأس المال البشري. في عالم الأعمال المتطور، يُعد الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية أداة حيوية لـتبسيط العمليات، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتحسين تجربة الموظفين. ستغطي الدورة مفاهيم مثل التوظيف المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI-powered Recruitment)، تحليل أداء الموظفين، التنبؤ بالاحتفاظ بالمواهب، تخصيص برامج التدريب والتطوير، وأتمتة مهام الموارد البشرية الروتينية. سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي لـتحسين عملية التوظيف، وتعزيز مشاركة الموظفين، وبناء قوة عاملة أكثر إنتاجية. تهدف الدورة إلى تمكين محترفي الموارد البشرية من فهم إمكانات الذكاء الاصطناعي في مجالهم، وتطوير استراتيجيات موارد بشرية ذكية، وقيادة التحول الرقمي في أقسامهم. نستلهم في هذه الدورة من أعمال البروفيسور ديف أولريش (Dave Ulrich)، Dave Ulrich، الذي ركز على أن الموارد البشرية يجب أن تكون شريكًا استراتيجيًا في الأعمال، وأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة قوية لتحقيق ذلك. ستقدم الدورة دراسات حالة واقعية لشركات رائدة نجحت في تطبيق الذكاء الاصطناعي في وظائف الموارد البشرية، مما يعزز فهم المشاركين للجوانب العملية والتطبيقية.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديري الموارد البشرية.
- أخصائيو التوظيف.
- مديري المواهب.
- خبراء التعلم والتطوير.
- أخصائيو علاقات الموظفين.
- محللي بيانات الموارد البشرية.
- مديري شؤون الموظفين.
- المدراء التنفيذيين.
- المستشارين في التكنولوجيا البشرية.
- رواد الأعمال في مجال الموارد البشرية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- الموارد البشرية والاستشارات الإدارية.
- التقنية (شركات البرمجيات والذكاء الاصطناعي).
- الخدمات المالية.
- التجزئة والتجارة الإلكترونية.
- الرعاية الصحية.
- التعليم.
- التصنيع.
- الاتصالات.
- الجهات الحكومية وما في حكمها.
- الخدمات المهنية.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- قسم الموارد البشرية.
- قسم التوظيف.
- قسم التعلم والتطوير.
- قسم إدارة المواهب.
- قسم شؤون الموظفين.
- قسم التحليلات (HR Analytics).
- قسم الابتكار.
- الإدارة العليا.
- قسم العمليات.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- فهم دور الذكاء الاصطناعي في تحويل وظائف الموارد البشرية.
- تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف واختيار المرشحين.
- استخدام التحليلات التنبؤية لـتحسين الاحتفاظ بالموظفين.
- تخصيص برامج التدريب والتطوير باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- أتمتة مهام الموارد البشرية الروتينية لزيادة الكفاءة.
- تحليل أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة الذكية.
- تحسين مشاركة الموظفين وتجربتهم من خلال الذكاء الاصطناعي.
- فهم التحديات الأخلاقية والقانونية لـتطبيق الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- تطوير استراتيجيات موارد بشرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- قيادة التحول الرقمي في قسم الموارد البشرية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في هذه الدورة على منهجية تدريبية عملية وتفاعلية، تهدف إلى تمكين المشاركين من تطبيق الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية بفعالية. تشمل المنهجية محاضرات نظرية حول مفاهيم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في سياق الموارد البشرية، بالإضافة إلى ورش عمل تطبيقية مكثفة تستخدم أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي المتاحة للموارد البشرية. سيقوم المشاركون بـتحليل بيانات الموظفين، وبناء نماذج تنبؤية للاحتفاظ بالمواهب، وتصميم عمليات توظيف مدعومة بالذكاء الاصطناعي. سيتم التركيز على دراسات حالة واقعية لشركات رائدة أحدثت فرقًا بـاستخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الأفراد، مما يعزز فهم المشاركين للجوانب العملية والتحديات المرتبطة بالتطبيق. سيتم تشجيع العمل الجماعي والمناقشات لتبادل الخبرات وتطوير استراتيجيات موارد بشرية مبتكرة. يتلقى المشاركون تغذية راجعة منتظمة من المدربين الخبراء لضمان تطوير مهاراتهم في تحويل وظائف الموارد البشرية من خلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: الذكاء الاصطناعي: محرك الابتكار في الموارد البشرية.
- مقدمة إلى الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
- تطور الذكاء الاصطناعي في قطاع الموارد البشرية.
- أهمية الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة وفعالية الموارد البشرية.
- دور البيانات الضخمة في تمكين الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- الفرق بين أتمتة الموارد البشرية التقليدية والذكاء الاصطناعي.
- الفرص والتحديات الرئيسية لتبني الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- نظرة عامة على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دورة حياة الموظف.
الوحدة الثانية: الذكاء الاصطناعي في التوظيف واكتساب المواهب.
- أتمتة عملية البحث عن المرشحين وتصفيتهم.
- تحليل السير الذاتية ومطابقة المهارات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- تقنيات المقابلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- التنبؤ بنجاح المرشحين وأدائهم المستقبلي.
- تقليل التحيز في عملية التوظيف.
- بناء تجربة مرشح محسنة بالذكاء الاصطناعي.
- دراسات حالة لتوظيف مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
الوحدة الثالثة: الذكاء الاصطناعي في إدارة الأداء وتطوير المواهب.
- تحليل أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة المستمرة.
- التنبؤ بالتراجع الوظيفي (Employee Churn) والاحتفاظ بالموظفين.
- تخصيص مسارات التعلم والتطوير للموظفين.
- تحديد الفجوات في المهارات وتصميم برامج تدريبية موجهة.
- بناء فرق عمل متوازنة وفعالة بالذكاء الاصطناعي.
- الذكاء الاصطناعي لتحليل مشاركة الموظفين ورضاهم.
- أمثلة على منصات إدارة الأداء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الوحدة الرابعة: أتمتة مهام الموارد البشرية وتعزيز تجربة الموظف.
- أتمتة المهام الإدارية الروتينية (الرواتب، الإجازات).
- روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين للموارد البشرية.
- تخصيص التواصل مع الموظفين.
- الذكاء الاصطناعي في إدارة المنافع والتعويضات.
- تحليل المشاعر (Sentiment Analysis) للموظفين.
- تحسين تجربة الإعداد (Onboarding Experience).
- تطبيق عملي لأتمتة مهام الموارد البشرية.
الوحدة الخامسة: أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية ومستقبلها.
- التحديات الأخلاقية في استخدام الذكاء الاصطناعي (التحيز، الخصوصية).
- العدالة والشفافية والمساءلة في قرارات الذكاء الاصطناعي.
- حماية بيانات الموظفين والامتثال للوائح.
- بناء إطار حوكمة للذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- التوجهات المستقبلية للذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- التعاون بين الإنسان والآلة في وظائف الموارد البشرية.
- كيفية قيادة التحول الرقمي في قسم الموارد البشرية.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
مع تزايد اعتماد أقسام الموارد البشرية على الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات المتعلقة بالتوظيف والأداء، كيف يمكن للمؤسسات ضمان أن هذه الأنظمة لا تعزز التحيزات الموجودة أو تخلق تحيزات جديدة، مما يؤثر على التنوع والإنصاف؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
تتميز هذه الدورة بتركيزها العملي والشامل على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية، مع إبراز الجوانب الحيوية لـإدارة الأفراد. ما يميزنا هو دمج الأسس النظرية للذكاء الاصطناعي مع السيناريوهات الواقعية للموارد البشرية، مما يتيح للمشاركين القدرة على تحويل عملياتهم الحالية. نغطي مجموعة واسعة من المواضيع، من التوظيف المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى تحسين تجربة الموظفين، مع التركيز على أفضل الممارسات والتحديات الأخلاقية. الدورة تركز على تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لـتبسيط مهام الموارد البشرية، وتحسين اتخاذ القرار، وبناء قوة عاملة أكثر فعالية وإنتاجية، مما يجعلها ضرورية لأي محترف موارد بشرية يسعى للتميز في هذا المجال المتطور.
