الدورات التدريبية في التسويق
الدورة التدريبية: بناء الحملات التسويقية المؤثرة على فيسبوك وإنستغرام وتيك توك
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
في العصر الرقمي الذي نعيشه، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصات للتواصل الشخصي، بل أصبحت ساحة تنافسية رئيسية للعلامات التجارية بمختلف أحجامها. يقدم BIG BEN Training Center هذه الدورة التدريبية الشاملة لتزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية اللازمة لبناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة ومؤثرة على أبرز ثلاث منصات عالمية وهي فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تتجاوز هذه الدورة مجرد شرح الأدوات، لتركز على الفكر الاستراتيجي الذي يقف خلف الحملات الناجحة، فكما يشير الكاتب العالمي سيث جودين (Seth Godin)، التسويق لم يعد يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل بالقصص التي ترويها. من هذا المنطلق، تم تصميم المحتوى لتمكين المشاركين من صياغة روايات تجارية مقنعة، وتحديد الجماهير المستهدفة بدقة متناهية، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سيتم تغطية كل جانب من جوانب العملية التسويقية، بدءًا من وضع الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء الرئيسية، مرورًا بإنشاء المحتوى الإبداعي الذي يتناسب مع طبيعة كل منصة، ووصولًا إلى إطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، مما يجعل هذه الدورة استثمارًا حقيقيًا في المستقبل المهني للمشاركين.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- مديرو التسويق الرقمي.
- أخصائيو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مسؤولو الحملات الإعلانية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- مديرو العلامات التجارية.
- الموظفون في أقسام العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- الخريجون الجدد والباحثون عن عمل في مجال التسويق.
- كل من يرغب في تطوير مهاراته في التسويق عبر المنصات الرقمية.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية.
- قطاع الخدمات المالية والبنوك.
- قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات.
- قطاع التعليم والتدريب.
- قطاع العقارات والمقاولات.
- قطاع السياحة والضيافة والفنادق.
- قطاع التكنولوجيا والاتصالات.
- الوكالات الإعلانية وشركات التسويق.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات غير الربحية التي تسعى لتعزيز تواصلها المجتمعي.
- قطاع الترفيه والإعلام.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- إدارة التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة تطوير الأعمال.
- إدارة العلاقات العامة والاتصال.
- إدارة خدمة العملاء.
- إدارة الموارد البشرية (للتسويق الداخلي وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل).
- إدارة المنتجات والعلامات التجارية.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- بناء وتحديد شخصية العميل (Audience Persona) بدقة لاستهداف فعال.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك باحترافية.
- إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة لزيادة التفاعل.
- تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير المنصات.
- فهم خوارزميات المنصات الرئيسية واستغلالها لزيادة الوصول العضوي.
- تحسين الميزانيات الإعلانية لتحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
- استخدام أدوات اختبار A/B لتحسين أداء الإعلانات والمحتوى بشكل مستمر.
- إدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية.
منهجية الدورة التدريبية:
يعتمد BIG BEN Training Center في تقديم هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وحديثة تمزج بين النظرية والتطبيق العملي المكثف. نحن نؤمن بأن التعلم الحقيقي في مجال التسويق الرقمي يأتي من خلال الممارسة والتجربة، لذلك تم تصميم المحتوى ليكون غنياً بدراسات الحالة الواقعية لحملات تسويقية ناجحة وأخرى متعثرة لاستخلاص الدروس والعبر منها. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية يقوم فيها المشاركون بإنشاء استراتيجيات مصغرة وإعداد نماذج لحملات إعلانية حقيقية، مما يضمن ترسيخ المفاهيم والأدوات. كما نركز على العمل الجماعي من خلال تقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل لمناقشة التحديات وتبادل الأفكار، مما يعزز من بيئة التعلم التعاوني. سيتم تخصيص أجزاء كبيرة من الدورة لجلسات العصف الذهني التفاعلية التي تهدف إلى توليد أفكار إبداعية للمحتوى والحملات. ولضمان تحقيق أقصى استفادة، سيحصل كل مشارك على تغذية راجعة بناءة ومستمرة من المدربين الخبراء حول الأنشطة والمشاريع التي يقوم بها. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن يخرج المشارك من الدورة وهو لا يمتلك المعرفة النظرية فحسب، بل يمتلك الثقة والقدرة على تطبيق ما تعلمه مباشرة في بيئة عمله.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أسس واستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وضع الأهداف التسويقية الذكية (SMART Goals).
- تحديد وتحليل الجمهور المستهدف وشخصية العميل.
- تحليل المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
- بناء استراتيجية المحتوى الرقمي المتكاملة.
- مقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تحديدها.
- فهم رحلة العميل عبر المنصات الرقمية.
- ربط استراتيجية التواصل الاجتماعي بأهداف العمل الشاملة.
الوحدة الثانية: الاحتراف في التسويق عبر فيسبوك
- مقدمة شاملة لمنصة فيسبوك للأعمال.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Ads Manager) بفعالية.
- أنواع الحملات الإعلانية واختيار الهدف المناسب.
- تثبيت واستخدام (Facebook Pixel) لتتبع التحويلات.
- استراتيجيات الاستهداف التفصيلي والجمهور المخصص والجمهور المشابه.
- تصميم الإعلانات المرئية والنصية الجذابة.
- تحليل تقارير حملات فيسبوك واتخاذ القرارات بناءً عليها.
الوحدة الثالثة: إتقان التسويق والمحتوى على إنستغرام
- فهم خوارزمية إنستغرام وعوامل النجاح.
- بناء هوية بصرية متناسقة وجذابة للعلامة التجارية.
- استراتيجيات صناعة المحتوى لـ (Feed, Stories, Reels).
- التسويق عبر المؤثرين وكيفية اختيار الشركاء المناسبين.
- زيادة التفاعل والمشاركة من خلال المحتوى التفاعلي.
- إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصة إنستغرام.
- استخدام أدوات التحليل المدمجة لقياس الأداء.
الوحدة الرابعة: استراتيجيات النمو والتسويق الفيروسي على تيك توك
- تحليل منصة تيك توك وسلوك المستخدمين عليها.
- أساسيات إنشاء محتوى فيديو قصير وسريع الانتشار.
- استخدام منصة (TikTok for Business) وأدواتها.
- أنواع الإعلانات على تيك توك (In-Feed, TopView, Branded Effects).
- الاستفادة من التحديات الهاشتاغات الرائجة (Trends).
- التعاون مع صناع المحتوى على تيك توك.
- قياس نجاح الحملات وتحليل المقاييس الخاصة بالمنصة.
الوحدة الخامسة: التحليل والتحسين والتوجهات المستقبلية
- قياس العائد على الاستثمار (ROI) للحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام اختبارات (A/B) لتحسين أداء الإعلانات.
- إعداد تقارير أداء شاملة ومفهومة للإدارة.
- أدوات إدارة وجدولة المحتوى عبر المنصات المختلفة.
- إدارة الأزمات والسمعة الرقمية على وسائل التواصل.
- مقدمة في التسويق التحادثي واستخدام روبوتات الدردشة.
- التوجهات المستقبلية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
في ظل اعتماد المنصات الاجتماعية بشكل متزايد على الخوارزميات الذكية لتحديد المحتوى الذي يراه المستخدم، هل لا يزال للإبداع البشري الأصيل الدور الحاسم في تحقيق الانتشار الفيروسي، أم أن النجاح أصبح معادلة رياضية يمكن تفكيكها وتطبيقها؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
ما يميز هذه الدورة التدريبية هو تركيزها العميق على الجانب الاستراتيجي التحليلي بدلاً من مجرد سرد وظائف الأدوات المتاحة على المنصات. نحن نؤمن بأن أي محترف يمكنه تعلم كيفية الضغط على الأزرار في مدير الإعلانات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على التفكير كمسوق استراتيجي قادر على بناء حملات متكاملة ومترابطة تحقق أهدافًا واضحة. تغوص الدورة في "لماذا" وراء كل قرار تسويقي، وليس فقط "كيف". من خلال التركيز على دراسات الحالة الواقعية والأمثلة العملية من مختلف الصناعات، يتمكن المشاركون من فهم السياق الذي تعمل فيه الحملات المختلفة، وكيفية تكييف الاستراتيجيات لتناسب جماهير وأهداف متنوعة. علاوة على ذلك، فإن الشمولية في تغطية ثلاث من أهم وأقوى المنصات الحالية (فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك) في دورة واحدة، مع توضيح الفروق الدقيقة ونقاط التكامل بينها، يمنح المشاركين رؤية بانورامية شاملة تمكنهم من توزيع الميزانيات والجهود بفعالية. إن الدمج بين ورش العمل التطبيقية، والتغذية الراجعة الفردية، والنقاشات الجماعية الموجهة يخلق بيئة تعليمية غنية تمكّن المشاركين من الخروج بمهارات حقيقية وثقة عالية لتطبيقها فورًا.
