الدورات التدريبية في المهارات المهنية
الدورة التدريبية: الكتابة الاحترافية المتقدمة للتواصل المؤسسي الفعال
مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:
تقدم BIG BEN Training Center دورة متخصصة في صقل مهارات الكتابة المهنية المتقدمة لتعزيز التواصل المؤسسي الفعال. تم تصميم هذه الدورة لتلبية احتياجات المحترفين الراغبين في إتقان صياغة المستندات الإدارية والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني بدقة واحترافية. ستغطي منهجية "من الألف إلى الياء" تقنيات الكتابة الإقناعية، وتحسين الوضوح، وتجنب الأخطاء الشائعة، مستندة إلى أبحاث الكاتب الأكاديمي العالمي ويليام زينسر William Zinsser في مجال الكتابة الوظيفية. سيكتسب المشاركون رؤى عملية حول التكيف مع الجمهور المستهدف، وتطوير الهوية الكتابية للمؤسسة، وكتابة المقترحات المؤثرة، مما يضمن تميزهم في بيئات العمل التنافسية.
الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:
- المدراء والقيادات الإدارية.
- الموظفون الإداريون.
- كتّاب المحتوى المؤسسي.
- مسؤولو الاتصالات الداخلية والخارجية.
- الباحثون والأكاديميون.
- فريق الموارد البشرية.
- المهنيون في قطاع الخدمات.
القطاعات والصناعات المستهدفة:
- الخدمات المالية والمصرفية.
- الصحة والتعليم.
- القطاع الحكومي والهيئات التنظيمية.
- الطاقة والاتصالات.
- التسويق والإعلام.
- التكنولوجيا والابتكار.
- المنظمات غير الربحية.
الأقسام المؤسسية المستهدفة:
- الإدارة العليا والتخطيط الاستراتيجي.
- الاتصالات المؤسسية.
- المشتريات والخدمات اللوجستية.
- الموارد البشرية والتطوير.
- المبيعات والتسويق.
- الجودة والامتثال.
- البحث والتطوير.
أهداف الدورة التدريبية:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:
- صياغة التقارير المهنية بدقة ووضوح.
- تحرير المستندات وتجنب الأخطاء اللغوية الشائعة.
- استخدام تقنيات الكتابة الإقناعية في المقترحات.
- توظيف علامات الترقيم والقواعد النحوية المتقدمة.
- تطوير أسلوب كتابي متسق يعكس هوية المؤسسة.
- تحديد الجمهور المستهدف وتكييف الرسالة الكتابية.
- كتابة البريد الإلكتروني الرسمي باحترافية.
منهجية الدورة التدريبية:
تعتمد الدورة على مزيج من المحاضرات التفاعلية ودراسات الحالة العملية المستمدة من سياقات مهنية متنوعة. سيشارك المتدربون في تمارين جماعية لتحليل نصوص واقعية، وتلقي تغذية راجعة فورية من المدربين المتخصصين. تشمل الجلسات ورش عمل لصياغة التقارير والمقترحات، مع تركيز على التطبيق العملي لتقنيات الكتابة الإقناعية والتحرير الذاتي. يدمج BIG BEN Training Center أنشطة لعب الأدوار لمحاكاة كتابة الرسائل الرسمية، مما يعزز مهارات التكيف مع الجمهور المستهدف.
خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):
الوحدة الأولى: أساسيات الكتابة المهنية المتقدمة
- فهم الفرق بين الكتابة العامة والمهنية.
- تحليل جمهور الكتابة المستهدف.
- مبادئ الوضوح والدقة في الصياغة.
- تجنب الحشو الزائد والمصطلحات المعقدة.
- دور القواعد النحوية في الاحترافية.
- استخدام القواميس والمعاجم المتخصصة.
- تمارين تحليل نصوص نموذجية.
الوحدة الثانية: كتابة المراسلات الرسمية والتقارير
- هيكلة البريد الإلكتروني المهني.
- صياغة المذكرات الداخلية الفعالة.
- كتابة التقارير الإدارية الشهرية.
- توظيف الجداول والبيانات المرئية.
- تقنيات التلخيص التنفيذي.
- مراجعة وتدقيق المستندات.
- حالة عملية: تقرير أداء ربع سنوي.
الوحدة الثالثة: الكتابة الإقناعية والمقترحات
- عناصر المقترحات التجارية الناجحة.
- بناء حجج منطقية مدعومة بالبيانات.
- تكتيكات التأثير النفسي في الصياغة.
- كتابة عروض تقديمية مقنعة.
- تحليل مقترحات فاشلة وناجحة.
- تمارين صياغة مقترحات تمويل.
- حالة عملية: عرض مشروع للجهات الداعمة.
الوحدة الرابعة: تطوير الهوية الكتابية للمؤسسة
- توحيد نبرة الصوت المؤسسي.
- إرشادات كتابة الدليل الإرشادي.
- صياغة سياسات وإجراءات العمل.
- الكتابة للوسائط المتعددة.
- التكيف مع الثقافات المؤسسية المختلفة.
- مراجعة جماعية لنماذج كتابية.
- حالة عملية: تطوير دليل اتصالات مؤسسي.
الوحدة الخامسة: التحرير المتقدم والمراجعة النهائية
- استراتيجيات التحرير الذاتي الفعال.
- كشف الأخطاء الشائعة في المستندات.
- تحسين تدفق الجمل والفقرات.
- استخدام أدوات المراجعة الرقمية.
- ورشة مراجعة جماعية لمشروع نهائي.
- نصائح للحفاظ على التطور المستمر.
- تقييم شامل للمخرجات الكتابية.
الأسئلة المتكررة:
ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟
لا توجد شروط مسبقة.
كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟
تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ليصل إجمالي المدة إلى 20-25 ساعة تدريبية.
سؤال للتأمل:
هل يمكن للكتابة المهنية المتقدمة أن تحول الثقافة التنظيمية لمؤسسة ما، وكيف تتجاوز مجرد كونها أداة اتصال لتصير رافدًا للإبداع الاستراتيجي؟
ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟
تركز الدورة على الجانب التطبيقي "من الألف إلى الياء" من خلال نماذج مستندات حقيقية في قطاعات متنوعة مثل الحكومة والتمويل. تدمج منهجية BIG BEN Training Center بين الأطر الأكاديمية – مستوحاة من أعمال ويليام زينسر في الوضوح الكتابي – وتحديات الكتابة اليومية في البيئات المهنية. يتميز البرنامج بجلسات المراجعة التفاعلية الفورية، حيث يحلل المشاركون نصوصهم أمام المدربين، مع تخصيص حلول للتحديات الفريدة لكل متدرب. كما توفر الدورة أدوات قابلة للتطبيق فوراً في صياغة التقارير المعقدة، وتحويل المقترحات إلى قصص مؤثرة، وبناء هوية كتابية متسقة تعكس قيم المؤسسة، مما يجعلها استثماراً عملياً في رأس المال البشري.
