الدورات التدريبية في الخدمات اللوجستية

الدورة التدريبية: احتراف إدارة شبكات سلسلة التوريد باستخدام نموذج‎ SCOR ‎المتقدم لتحقيق التميز التشغيلي

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة‎: 

تقدم هذه الدورة رحلة شاملة لاكتشاف نموذج‎ SCOR (Supply Chain Operations Reference) ‎كإطار معياري رائد ‏لتحليل وتطوير سلاسل التوريد. ستتعلم كيفية تطبيق مستويات‎ SCOR ‎الخمس (التخطيط، المصادر، التصنيع، التسليم، الإرجاع) ‏لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف وزيادة المرونة. يستكشف المحتوى أحدث التطورات في إدارة المخاطر والاستدامة، ‏مستندًا إلى أبحاث البروفيسور‎ David Simchi-Levi ‎‏(معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا)، مع دراسات حالة من قطاعات متنوعة. ‏يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎منهجية تفاعلية تجمع بين التحليل النظري والتطبيقات العملية، مما يمكّن المشاركين من ‏قيادة تحولات استراتيجية في مؤسساتهم‎.‎

الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ‎:‎

  • مديرو سلسلة التوريد واللوجستيات‎.‎
  • مسؤولو التخطيط الاستراتيجي‎.‎
  • رؤساء أقسام المشتريات‎.‎
  • استشاريو تحسين العمليات‎.‎
  • مهندسو الجودة والتشغيل‎.‎
  • قادة التحول الرقمي في التوريد‎.‎

القطاعات والصناعات المستهدفة‎:‎

  • قطاع التصنيع والصناعات الثقيلة‎.‎
  • قطاع التجزئة والتوزيع‎.‎
  • قطاع النقل والخدمات اللوجستية‎.‎
  • قطاع الرعاية الصحية والأدوية‎.‎
  • قطاع الطاقة والخدمات البترولية‎.‎
  • الهيئات الحكومية وشركات القطاع العام‎.‎

الأقسام المؤسسية المستهدفة‎:‎

  • إدارة سلسلة التوريد واللوجستيات‎.‎
  • إدارة المشتريات والموردين‎.‎
  • إدارة التخطيط والعمليات‎.‎
  • إدارة الجودة والامتثال‎.‎
  • إدارة الابتكار والتحول الرقمي‎.‎

أهداف الدورة التدريبية‎: 

  • بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية‎:‎
  • تطبيق مستويات نموذج‎ SCOR ‎لتحليل فجوات الأداء‎.‎
  • تصميم مؤشرات قياس أداء‎ (KPIs) ‎مخصصة لسلاسل التوريد‎.‎
  • تطوير استراتيجيات التخفيف من مخاطر الموردين والاضطرابات‎.‎
  • تحسين تكاليف التوريد عبر تحسين عمليات المصادر والتسليم‎.‎
  • تطبيق مفاهيم الاستدامة والاقتصاد الدائري في إطار‎ SCOR.‎

منهجية الدورة التدريبية‎: 

تعتمد الدورة على منهجية تشاركية تشمل محاضرات تفاعلية، ورش عمل تطبيقية على سيناريوهات‎ SCOR، ومناقشات جماعية ‏لتحديات حقيقية. يتم استخدام دراسات حالة من شركات رائدة مثل يونيليفر وسيمنز لتحليل نجاحات تطبيق النموذج. تتضمن ‏الجلسات تمارين محاكاة لإدارة الاضطرابات في سلاسل التوريد، وتقييمات عملية لقياس نضج العمليات. يقدم‎ BIG BEN ‎Training Center ‎تغذية راجعة فورية على مشاريع المشاركين، مع تخصيص جلسات حوارية مع خبراء قطاع التصنيع‎.‎

خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية)‏‎: 

الوحدة الأولى: أساسيات نموذج‎ SCور وتطبيقاته الاستراتيجية

  • مقدمة في إطار عمل‎ SCOR ‎وتطوره التاريخي‎.‎
  • تحليل المكونات الخمسة للنموذج: التخطيط، المصادر، التصنيع، التسليم، الإرجاع‎.‎
  • ربط استراتيجية المؤسسة بأهداف سلسلة التوريد‎.‎
  • دراسة حالة: تطبيق‎ SCOR ‎في قطاع التصنيع السريع‎.‎
  • ورشة عمل: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية‎ (KPIs) ‎باستخدام‎ SCOR.‎
  • تحليل فجوات الأداء التشغيلي‎.‎
  • أدوات قياس نضج سلسلة التوريد‎.‎

الوحدة الثانية: تحسين العمليات وإدارة المخاطر

  • نمذجة تدفقات سلسلة التوريد باستخدام‎ SCOR.‎
  • استراتيجيات التخفيف من مخاطر الموردين والاضطرابات‎.‎
  • تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بالمخاطر‎.‎
  • ورشة عمل: بناء خطة طوارئ لاضطرابات التوريد‎.‎
  • تحسين تكاليف اللوجستيات عبر تحليل العمليات‎.‎
  • معايير الاستدامة في إدارة دورة حياة المنتج‎.‎
  • دراسة حالة: إدارة المخاطر في سلاسل التوريد الصحية‎.‎

الوحدة الثالثة: تكامل التكنولوجيا والبيانات

  • دور تحليلات البيانات في تعزيز رؤية سلسلة التوريد‎.‎
  • تطبيقات إنترنت الأشياء‎ (IoT) ‎لمراقبة العمليات‎.‎
  • نماذج التنبؤ بالطلب باستخدام أدوات‎ SCOR.‎
  • ورشة عمل: تحليل بيانات سلسلة التوريد باستخدام‎ Power BI.‎
  • تكامل أنظمة‎ ERP ‎مع إطار‎ SCOR.‎
  • تحسين إدارة المخزون عبر التحليلات التنبؤية‎.‎
  • دراسة حالة: التحول الرقمي في سلاسل توريد التجزئة‎.‎

الوحدة الرابعة: استراتيجيات الاستدامة والاقتصاد الدائري

  • تطبيق مبادئ الاقتصاد الدائري في نموذج‎ SCOR.‎
  • قياس البصمة الكربونية لعمليات التوريد‎.‎
  • تطوير سياسات التوريد المستدامة‎.‎
  • ورشة عمل: تصميم سيناريوهات توريد صديقة للبيئة‎.‎
  • معايير الامتثال البيئي والاجتماعي‎ (ESG).‎
  • إدارة دورة حياة المنتج‎ (PLM) ‎باستخدام‎ SCOR.‎
  • دراسة حالة: تحقيق الاستدامة في سلاسل توريد الطاقة‎.‎

الوحدة الخامسة: قيادة التحول وقياس التأثير

  • إطار عمل قيادة تحول سلسلة التوريد‎.‎
  • تطوير خطط تنفيذ‎ SCور متعددة المراحل‎.‎
  • قياس العائد على الاستثمار‎ (ROI) ‎لمبادرات التحسين‎.‎
  • ورشة عمل: بناء خارطة طريق لتطبيق‎ SCOR.‎
  • توثيق عمليات سلسلة التوريد والمعايير‎.‎
  • إدارة التغيير التنظيمي لتبني النموذج‎.‎
  • دراسة حالة: قيادة التحول في مؤسسة حكومية‎.‎

الأسئلة المتكررة‎: 

ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟‎ 

لا توجد شروط مسبقة‎. 

كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟‎ 

تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية‎. 

سؤال للتأمل‎: 

كيف يمكن تحقيق التوازن بين مرونة سلسلة التوريد وكفاءة التكلفة في بيئة الأعمال سريعة التغير؟‎ 

ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟‎ 

تركز هذه الدورة على التطبيق العملي لنموذج‎ SCOR ‎من خلال ورش عمل مكثفة وتصميم مؤشرات أداء مخصصة، بدلاً من ‏الاكتفاء بالأطر النظرية. يتميز المحتوى بدمج تحديات العصر مثل إدارة المخاطر المتطورة والاستدامة والتحول الرقمي، مع ‏تقديم دراسات حالة حصرية من قطاعات متنوعة. يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎منهجية تدريب تشاركية فريدة تشمل ‏جلسات تقييم فردية وتصميم خطط تحول مؤسسية، مما يضمن نقل المعرفة بشكل فعال إلى بيئة العمل الحقيقية للمشارك‎.‎

جميع التواريخ والمد