دورات فی فيينا

ERE7101 - الدورة التدريبية: معايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏) لضمان الأداء الأمثل‏

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ هذه الدورة التدريبية المتخصصة التي تركز على معايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة ‏‏(‏DCS‏)، وهي مهارة حاسمة لضمان الأداء الأمثل والموثوقية في العمليات الصناعية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين ‏بالمعرفة والتقنيات اللازمة لمعايرة أجهزة القياس والتحكم بدقة، ومراقبة أداء أنظمة ‏DCS‏ بفعالية، وتحديد الانحرافات المحتملة ‏عن التشغيل الأمثل. سيتعلم المتدربون كيفية تطبيق أفضل الممارسات في المعايرة الدورية، وتحليل البيانات التشغيلية، واستخدام ‏أدوات المراقبة المتقدمة لتعزيز كفاءة واستقرار العمليات. تعتمد الدورة على أحدث الدراسات والأبحاث في مجال التحكم الصناعي ‏والمعايرة، مستلهمة من أعمال أكاديميين بارزين مثل الأستاذ الدكتور ويليام ب. ديلينج (‏William B. Delling‏) وكتابه ‏‏"‏Process Control: Principles and Applications‏" الذي يُعد مرجعًا قيمًا في هذا التخصص. كما تتناول الدورة ‏منهجيات متقدمة في صيانة الأنظمة الوقائية والتصحيحية، وإدارة الإنذارات، وتحسين حلقات التحكم لضمان استمرارية الإنتاج ‏بأعلى جودة. سيكتسب المشاركون مهارات عملية في التعامل مع تحديات المعايرة والمراقبة في بيئات صناعية معقدة، مما يمكنهم ‏من الحفاظ على تشغيل الأنظمة بكفاءة عالية وتقليل فترات التوقف غير المخطط لها.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فنيو الأجهزة والتحكم.‏</li>
	<li>مهندسو الأتمتة والصيانة.‏</li>
	<li>مشرفو العمليات والتشغيل.‏</li>
	<li>مهندسو الجودة والقياس.‏</li>
	<li>المتخصصون في أنظمة التحكم الصناعي.‏</li>
	<li>مهندسو السلامة الصناعية.‏</li>
	<li>خريجو الهندسة الكهربائية والميكانيكية.‏</li>
	<li>مدراء الصيانة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>صناعات النفط والغاز والبتروكيماويات.‏</li>
	<li>محطات توليد الطاقة الكهربائية.‏</li>
	<li>الصناعات التحويلية (الكيماويات، الأغذية، المعادن).‏</li>
	<li>صناعة الأدوية.‏</li>
	<li>قطاع المياه والصرف الصحي.‏</li>
	<li>مصانع الأسمنت والورق.‏</li>
	<li>المؤسسات الصناعية الكبيرة.‏</li>
	<li>الهيئات الحكومية وما في حكمها.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أقسام الصيانة والأجهزة.‏</li>
	<li>إدارات التشغيل والإنتاج.‏</li>
	<li>أقسام الهندسة والتحكم.‏</li>
	<li>إدارات الجودة والسلامة.‏</li>
	<li>أقسام تقنية المعلومات الصناعية.‏</li>
	<li>إدارات الموثوقية.‏</li>
	<li>أقسام التدريب الفني.‏</li>
	<li>إدارات الدعم الفني.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم مبادئ المعايرة وأنواعها المختلفة.‏</li>
	<li>تطبيق إجراءات المعايرة لأجهزة القياس في أنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>استخدام أدوات ومعدات المعايرة.‏</li>
	<li>مراقبة أداء أنظمة ‏DCS‏ وتحليل البيانات التشغيلية.‏</li>
	<li>تحديد الانحرافات والأخطاء في أنظمة التحكم.‏</li>
	<li>تحسين حلقات التحكم (‏PID Loops‏) لضمان الاستقرار.‏</li>
	<li>إدارة الإنذارات (‏Alarm Management‏) في أنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أجهزة القياس والتحكم.‏</li>
	<li>تطبيق الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>ضمان الامتثال للمعايير الصناعية والجودة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">يعتمد ‏BIG BEN Training Center‏ في هذه الدورة التدريبية على منهجية تطبيقية وعملية مكثفة لضمان اكتساب المشاركين ‏لمهارات معايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏). تبدأ الدورة بمراجعة للمفاهيم الأساسية للقياس والتحكم، تتبعها ورش ‏عمل عملية على أجهزة معايرة حقيقية أو برامج محاكاة لأنظمة ‏DCS‏. سيشارك المتدربون في تمارين عملية تتضمن معايرة ‏أجهزة استشعار مختلفة، وتحليل بيانات التشغيل، وتطبيق تقنيات المراقبة المتقدمة. يتم التركيز على دراسات الحالة المستوحاة من ‏الصناعة، حيث يتم تحليل سيناريوهات الأعطال وتطوير استراتيجيات للصيانة والتصحيح. يتم توفير توجيه مباشر وتغذية ‏راجعة فردية من المدربين الخبراء، مما يضمن فهمًا عميقًا للجوانب الفنية والتطبيقية. يهدف هذا النهج إلى بناء قدرات قوية لدى ‏المشاركين في الحفاظ على دقة وموثوقية أنظمة ‏DCS، مما يعزز كفاءة وسلامة العمليات الصناعية.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: مقدمة إلى المعايرة وأساسيات أنظمة ‏DCS</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم المعايرة وأهميتها في العمليات الصناعية.‏</li>
	<li>المبادئ الأساسية لأنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏).‏</li>
	<li>أنواع أجهزة القياس الصناعية (درجة الحرارة، الضغط، التدفق، المستوى).‏</li>
	<li>وحدات القياس والمعايرة.‏</li>
	<li>معايير ودقة القياس.‏</li>
	<li>أهمية المعايرة في ضمان جودة المنتج وسلامة العمليات.‏</li>
	<li>تأثير الأخطاء في المعايرة على أداء النظام.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: تقنيات معايرة أجهزة القياس</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>معايرة أجهزة قياس درجة الحرارة (‏RTD, Thermocouple‏).‏</li>
	<li>معايرة أجهزة قياس الضغط (‏Pressure Transmitters‏).‏</li>
	<li>معايرة أجهزة قياس التدفق (‏Flow Meters‏).‏</li>
	<li>معايرة أجهزة قياس المستوى (‏Level Transmitters‏).‏</li>
	<li>استخدام معدات المعايرة المحمولة والمختبرية.‏</li>
	<li>إجراءات المعايرة المعتمدة (‏SOPs‏).‏</li>
	<li>تسجيل بيانات المعايرة وإعداد التقارير.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: مراقبة أداء أنظمة ‏DCS</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوات وأنظمة مراقبة أداء ‏DCS‏.‏</li>
	<li>تحليل بيانات التشغيل والاتجاهات (‏Trending‏).‏</li>
	<li>مراقبة الإنذارات (‏Alarm Management‏) وتصنيفها.‏</li>
	<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (‏KPIs‏) لأنظمة التحكم.‏</li>
	<li>تحليل السلوك الديناميكي لحلقات التحكم.‏</li>
	<li>استخدام واجهات المشغل (‏Operator Interfaces‏) للمراقبة.‏</li>
	<li>تشخيص مشكلات الأداء باستخدام البيانات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: تحسين حلقات التحكم (‏PID Loops‏) واستكشاف الأخطاء وإصلاحها‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مراجعة لمبادئ التحكم التناسبي التكاملي التفاضلي (‏PID‏).‏</li>
	<li>تقنيات الضبط (‏Tuning‏) لحلقات ‏PID‏.‏</li>
	<li>تحليل استجابة النظام لحلقات ‏PID‏.‏</li>
	<li>تحديد أسباب عدم استقرار حلقات التحكم.‏</li>
	<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أجهزة القياس.‏</li>
	<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في وحدات التحكم (‏Controllers‏).‏</li>
	<li>التعامل مع مشكلات الاتصال والشبكات في ‏DCS‏.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: صيانة أنظمة ‏DCS‏ والامتثال</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع الصيانة (الوقائية، التنبؤية، التصحيحية) لأنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>وضع خطط الصيانة الدورية والمعايرة.‏</li>
	<li>إدارة قطع الغيار وقطع الغيار الاحتياطية.‏</li>
	<li>التوثيق والامتثال للمعايير الصناعية (‏ISO, ISA‏).‏</li>
	<li>أهمية السلامة في عمليات المعايرة والصيانة.‏</li>
	<li>دراسات حالة لأخطاء المعايرة وتأثيرها.‏</li>
	<li>الاتجاهات المستقبلية في معايرة ومراقبة أنظمة ‏DCS‏.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:‏</h3>

<p dir="rtl">في ظل التطور المتزايد لأنظمة التحكم الذكية والاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات التشغيلية، كيف يمكن ‏للمتخصصين في معايرة ومراقبة أنظمة ‏DCS‏ التكيف مع هذه التغيرات التكنولوجية، وما هي المهارات الجديدة التي سيحتاجون ‏إليها للحفاظ على كفاءة وموثوقية هذه الأنظمة في المستقبل؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة التدريبية بتقديم نهج شامل وعملي يركز على الجوانب الحيوية لمعايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏)، ‏وهو ما يعد ضروريًا لضمان الأداء التشغيلي الأمثل في الصناعات الحديثة. يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ محتوى يجمع ‏بين المعرفة النظرية الدقيقة والتطبيقات العملية المكثفة، مع التركيز على استخدام أدوات وتقنيات المعايرة والمراقبة الحديثة. تتميز ‏الدورة بتغطية متعمقة لكيفية معايرة أنواع مختلفة من أجهزة القياس، وتحليل بيانات الأداء، وتحسين حلقات التحكم، بالإضافة إلى ‏استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال. تتضمن الدورة دراسات حالة واقعية وتمارين تطبيقية، مما يمكن المشاركين من ‏اكتساب خبرة عملية مباشرة. يركز البرنامج على تزويد المتدربين بالمهارات اللازمة للحفاظ على دقة وموثوقية أنظمة ‏DCS، ‏مما يسهم في تحسين جودة الإنتاج، وتقليل التوقفات، وزيادة السلامة التشغيلية في بيئات العمل الصناعية.‏</p>"><h2 dir="rtl">مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ هذه الدورة التدريبية المتخصصة التي تركز على معايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة ‏‏(‏DCS‏)، وهي مهارة حاسمة لضمان الأداء الأمثل والموثوقية في العمليات الصناعية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين ‏بالمعرفة والتقنيات اللازمة لمعايرة أجهزة القياس والتحكم بدقة، ومراقبة أداء أنظمة ‏DCS‏ بفعالية، وتحديد الانحرافات المحتملة ‏عن التشغيل الأمثل. سيتعلم المتدربون كيفية تطبيق أفضل الممارسات في المعايرة الدورية، وتحليل البيانات التشغيلية، واستخدام ‏أدوات المراقبة المتقدمة لتعزيز كفاءة واستقرار العمليات. تعتمد الدورة على أحدث الدراسات والأبحاث في مجال التحكم الصناعي ‏والمعايرة، مستلهمة من أعمال أكاديميين بارزين مثل الأستاذ الدكتور ويليام ب. ديلينج (‏William B. Delling‏) وكتابه ‏‏"‏Process Control: Principles and Applications‏" الذي يُعد مرجعًا قيمًا في هذا التخصص. كما تتناول الدورة ‏منهجيات متقدمة في صيانة الأنظمة الوقائية والتصحيحية، وإدارة الإنذارات، وتحسين حلقات التحكم لضمان استمرارية الإنتاج ‏بأعلى جودة. سيكتسب المشاركون مهارات عملية في التعامل مع تحديات المعايرة والمراقبة في بيئات صناعية معقدة، مما يمكنهم ‏من الحفاظ على تشغيل الأنظمة بكفاءة عالية وتقليل فترات التوقف غير المخطط لها.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فنيو الأجهزة والتحكم.‏</li>
	<li>مهندسو الأتمتة والصيانة.‏</li>
	<li>مشرفو العمليات والتشغيل.‏</li>
	<li>مهندسو الجودة والقياس.‏</li>
	<li>المتخصصون في أنظمة التحكم الصناعي.‏</li>
	<li>مهندسو السلامة الصناعية.‏</li>
	<li>خريجو الهندسة الكهربائية والميكانيكية.‏</li>
	<li>مدراء الصيانة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>صناعات النفط والغاز والبتروكيماويات.‏</li>
	<li>محطات توليد الطاقة الكهربائية.‏</li>
	<li>الصناعات التحويلية (الكيماويات، الأغذية، المعادن).‏</li>
	<li>صناعة الأدوية.‏</li>
	<li>قطاع المياه والصرف الصحي.‏</li>
	<li>مصانع الأسمنت والورق.‏</li>
	<li>المؤسسات الصناعية الكبيرة.‏</li>
	<li>الهيئات الحكومية وما في حكمها.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أقسام الصيانة والأجهزة.‏</li>
	<li>إدارات التشغيل والإنتاج.‏</li>
	<li>أقسام الهندسة والتحكم.‏</li>
	<li>إدارات الجودة والسلامة.‏</li>
	<li>أقسام تقنية المعلومات الصناعية.‏</li>
	<li>إدارات الموثوقية.‏</li>
	<li>أقسام التدريب الفني.‏</li>
	<li>إدارات الدعم الفني.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم مبادئ المعايرة وأنواعها المختلفة.‏</li>
	<li>تطبيق إجراءات المعايرة لأجهزة القياس في أنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>استخدام أدوات ومعدات المعايرة.‏</li>
	<li>مراقبة أداء أنظمة ‏DCS‏ وتحليل البيانات التشغيلية.‏</li>
	<li>تحديد الانحرافات والأخطاء في أنظمة التحكم.‏</li>
	<li>تحسين حلقات التحكم (‏PID Loops‏) لضمان الاستقرار.‏</li>
	<li>إدارة الإنذارات (‏Alarm Management‏) في أنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أجهزة القياس والتحكم.‏</li>
	<li>تطبيق الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>ضمان الامتثال للمعايير الصناعية والجودة.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">يعتمد ‏BIG BEN Training Center‏ في هذه الدورة التدريبية على منهجية تطبيقية وعملية مكثفة لضمان اكتساب المشاركين ‏لمهارات معايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏). تبدأ الدورة بمراجعة للمفاهيم الأساسية للقياس والتحكم، تتبعها ورش ‏عمل عملية على أجهزة معايرة حقيقية أو برامج محاكاة لأنظمة ‏DCS‏. سيشارك المتدربون في تمارين عملية تتضمن معايرة ‏أجهزة استشعار مختلفة، وتحليل بيانات التشغيل، وتطبيق تقنيات المراقبة المتقدمة. يتم التركيز على دراسات الحالة المستوحاة من ‏الصناعة، حيث يتم تحليل سيناريوهات الأعطال وتطوير استراتيجيات للصيانة والتصحيح. يتم توفير توجيه مباشر وتغذية ‏راجعة فردية من المدربين الخبراء، مما يضمن فهمًا عميقًا للجوانب الفنية والتطبيقية. يهدف هذا النهج إلى بناء قدرات قوية لدى ‏المشاركين في الحفاظ على دقة وموثوقية أنظمة ‏DCS، مما يعزز كفاءة وسلامة العمليات الصناعية.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: مقدمة إلى المعايرة وأساسيات أنظمة ‏DCS</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم المعايرة وأهميتها في العمليات الصناعية.‏</li>
	<li>المبادئ الأساسية لأنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏).‏</li>
	<li>أنواع أجهزة القياس الصناعية (درجة الحرارة، الضغط، التدفق، المستوى).‏</li>
	<li>وحدات القياس والمعايرة.‏</li>
	<li>معايير ودقة القياس.‏</li>
	<li>أهمية المعايرة في ضمان جودة المنتج وسلامة العمليات.‏</li>
	<li>تأثير الأخطاء في المعايرة على أداء النظام.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: تقنيات معايرة أجهزة القياس</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>معايرة أجهزة قياس درجة الحرارة (‏RTD, Thermocouple‏).‏</li>
	<li>معايرة أجهزة قياس الضغط (‏Pressure Transmitters‏).‏</li>
	<li>معايرة أجهزة قياس التدفق (‏Flow Meters‏).‏</li>
	<li>معايرة أجهزة قياس المستوى (‏Level Transmitters‏).‏</li>
	<li>استخدام معدات المعايرة المحمولة والمختبرية.‏</li>
	<li>إجراءات المعايرة المعتمدة (‏SOPs‏).‏</li>
	<li>تسجيل بيانات المعايرة وإعداد التقارير.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: مراقبة أداء أنظمة ‏DCS</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوات وأنظمة مراقبة أداء ‏DCS‏.‏</li>
	<li>تحليل بيانات التشغيل والاتجاهات (‏Trending‏).‏</li>
	<li>مراقبة الإنذارات (‏Alarm Management‏) وتصنيفها.‏</li>
	<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (‏KPIs‏) لأنظمة التحكم.‏</li>
	<li>تحليل السلوك الديناميكي لحلقات التحكم.‏</li>
	<li>استخدام واجهات المشغل (‏Operator Interfaces‏) للمراقبة.‏</li>
	<li>تشخيص مشكلات الأداء باستخدام البيانات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: تحسين حلقات التحكم (‏PID Loops‏) واستكشاف الأخطاء وإصلاحها‏</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مراجعة لمبادئ التحكم التناسبي التكاملي التفاضلي (‏PID‏).‏</li>
	<li>تقنيات الضبط (‏Tuning‏) لحلقات ‏PID‏.‏</li>
	<li>تحليل استجابة النظام لحلقات ‏PID‏.‏</li>
	<li>تحديد أسباب عدم استقرار حلقات التحكم.‏</li>
	<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أجهزة القياس.‏</li>
	<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في وحدات التحكم (‏Controllers‏).‏</li>
	<li>التعامل مع مشكلات الاتصال والشبكات في ‏DCS‏.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: صيانة أنظمة ‏DCS‏ والامتثال</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع الصيانة (الوقائية، التنبؤية، التصحيحية) لأنظمة ‏DCS‏.‏</li>
	<li>وضع خطط الصيانة الدورية والمعايرة.‏</li>
	<li>إدارة قطع الغيار وقطع الغيار الاحتياطية.‏</li>
	<li>التوثيق والامتثال للمعايير الصناعية (‏ISO, ISA‏).‏</li>
	<li>أهمية السلامة في عمليات المعايرة والصيانة.‏</li>
	<li>دراسات حالة لأخطاء المعايرة وتأثيرها.‏</li>
	<li>الاتجاهات المستقبلية في معايرة ومراقبة أنظمة ‏DCS‏.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:‏</h3>

<p dir="rtl">في ظل التطور المتزايد لأنظمة التحكم الذكية والاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات التشغيلية، كيف يمكن ‏للمتخصصين في معايرة ومراقبة أنظمة ‏DCS‏ التكيف مع هذه التغيرات التكنولوجية، وما هي المهارات الجديدة التي سيحتاجون ‏إليها للحفاظ على كفاءة وموثوقية هذه الأنظمة في المستقبل؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة التدريبية بتقديم نهج شامل وعملي يركز على الجوانب الحيوية لمعايرة ومراقبة أنظمة التحكم الموزعة (‏DCS‏)، ‏وهو ما يعد ضروريًا لضمان الأداء التشغيلي الأمثل في الصناعات الحديثة. يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ محتوى يجمع ‏بين المعرفة النظرية الدقيقة والتطبيقات العملية المكثفة، مع التركيز على استخدام أدوات وتقنيات المعايرة والمراقبة الحديثة. تتميز ‏الدورة بتغطية متعمقة لكيفية معايرة أنواع مختلفة من أجهزة القياس، وتحليل بيانات الأداء، وتحسين حلقات التحكم، بالإضافة إلى ‏استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال. تتضمن الدورة دراسات حالة واقعية وتمارين تطبيقية، مما يمكن المشاركين من ‏اكتساب خبرة عملية مباشرة. يركز البرنامج على تزويد المتدربين بالمهارات اللازمة للحفاظ على دقة وموثوقية أنظمة ‏DCS، ‏مما يسهم في تحسين جودة الإنتاج، وتقليل التوقفات، وزيادة السلامة التشغيلية في بيئات العمل الصناعية.‏</p>

PLA5591 - الدورة التدريبية: معايير الأداء غير المالية لتعزيز الاستراتيجية والاستدامة المؤسسية

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة‎:</h2>

<p dir="rtl">تقدم الدورة التدريبية: إتقان معايير الأداء غير المالية لتعزيز الاستراتيجية والاستدامة المؤسسية، رحلة تعليمية شاملة تنتقل ‏بالمشارك من المفاهيم الأساسية إلى التطبيق العملي المتقدم. في عالم الأعمال المعاصر، لم تعد المقاييس المالية وحدها كافية لقياس ‏الصحة الاستراتيجية طويلة المدى للمؤسسة أو التنبؤ بنجاحها المستدام. تركز هذه الدورة الفريدة على إتقان قياس وإدارة وتوظيف ‏مؤشرات الأداء غير المالية الحيوية، مثل استدامة العمليات، ورضا الموظفين وولائهم، والتأثير المجتمعي، والابتكار، وجودة ‏الحوكمة، وولاء العملاء، كأدوات استراتيجية فاعلة. يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎هذه الدورة لتمكين المهنيين من بناء ‏إطار متكامل يربط هذه المعايير بشكل مباشر بأهداف المؤسسة الاستراتيجية وتعزيز قدرتها التنافسية ومرونتها. ستستكشف ‏الدورة كيف تصبح هذه المؤشرات، مدعومة بأطر مثل بطاقة الأداء المتوازن التي طورها روبرت كابلان‎ (Robert Kaplan) ‎وديفيد نورتون، بوصلة توجيهية حقيقية للإدارة. من خلال التركيز على الجوانب العملية والتكامل الاستراتيجي، تزود الدورة ‏المشاركين بالأدوات اللازمة لتحويل البيانات غير المالية إلى رؤى قابلة للتنفيذ وقيادة التغيير نحو مؤسسات أكثر استدامة ‏ومسؤولية وقدرة على الصمود في وجه التحديات المعاصرة‎.‎</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ‎:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كبار المدراء التنفيذيين ومديري الإدارات العليا‎.</li>
	<li>مديري التخطيط الاستراتيجي وأصحاب الرؤى المؤسسية‎.</li>
	<li>مسؤولي إدارة المخاطر والامتثال‎.</li>
	<li>مديري الموارد البشرية وتنمية المواهب‎.</li>
	<li>مسؤولي العلاقات العامة والاتصال المؤسسي وسمعة العلامة التجارية‎.</li>
	<li>مديري الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات‎.</li>
	<li>مديري الأداء والجودة والتميز المؤسسي‎.</li>
	<li>مديري المشاريع والعمليات‎.</li>
	<li>المستشارين الإداريين والاستراتيجيين‎.</li>
	<li>مسؤولي إعداد التقارير المتكاملة والاستدامة‎.‎</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة‎:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الخدمات المالية والمصرفية‎.</li>
	<li>قطاع الطاقة والمرافق والصناعات الثقيلة‎.</li>
	<li>قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات‎.</li>
	<li>قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات‎.</li>
	<li>قطاع البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية السريعة‎.</li>
	<li>القطاعات الصناعية والتصنيع‎.</li>
	<li>قطاع النقل والخدمات اللوجستية‎.</li>
	<li>قطاع التعليم العالي والبحث العلمي‎.</li>
	<li>الهيئات الحكومية والوزارات والمؤسسات العامة‎.</li>
	<li>المنظمات غير الحكومية والجمعيات الخيرية‎.‎</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة‎:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة التخطيط الاستراتيجي‎.</li>
	<li>إدارة المخاطر والامتثال‎.</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية وتطوير القيادات‎.</li>
	<li>إدارة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية‎.</li>
	<li>إدارة العلاقات العامة والاتصال المؤسسي‎.</li>
	<li>إدارة التمويل والمحاسبة (لمحة عن التقارير المتكاملة)‏‎.</li>
	<li>إدارة العمليات والجودة‎.</li>
	<li>إدارة المشاريع‎.</li>
	<li>إدارة تقنية المعلومات (دعم قياس الأداء)‏‎.‎</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية‎:</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية‎:</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم الدور المحوري لمعايير الأداء غير المالية في نجاح الاستراتيجية المؤسسية طويلة المدى‎.</li>
	<li>تحديد واختيار مؤشرات الأداء غير المالية الرئيسية الأكثر صلة بأهداف المؤسسة وتحدياتها‎.</li>
	<li>تصميم وتنفيذ أطر لقياس مؤشرات رضا الموظفين والولاء التنظيمي وأثرها على الأداء‎.</li>
	<li>تطوير مؤشرات لقياس الأثر المجتمعي والبيئي للمؤسسة‎ (ESG) ‎وربطها بالاستراتيجية‎.</li>
	<li>دمج مؤشرات الأداء غير المالية ضمن منهجيات شاملة مثل بطاقة الأداء المتوازن‎.</li>
	<li>تحليل البيانات غير المالية واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي‎.</li>
	<li>تحديد وإدارة المخاطر غير المالية التي تواجه المؤسسة‎.</li>
	<li>إعداد أقسام من تقارير الاستدامة أو التقارير المتكاملة وفقًا لأفضل الممارسات‎.</li>
	<li>تعزيز ثقافة المؤسسة القائمة على الشفافية والمساءلة والاستدامة من خلال القياس الفعال‎.</li>
	<li>قياس أثر مبادرات الابتكار ورأس المال الفكري على القيمة التنافسية‎.‎</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية‎:</h2>

<p dir="rtl">تعتمد منهجية الدورة التدريبية: إتقان معايير الأداء غير المالية لتعزيز الاستراتيجية والاستدامة المؤسسية، على مزيج تفاعلي ‏مصمم لتحقيق أقصى استفادة عملية. تبدأ كل وحدة بعرض نظري مركز يقدم المفاهيم والأطر الأساسية، مثل بطاقة الأداء ‏المتوازن ومؤشرات‎ ESG، معززة بأمثلة واقعية من قطاعات متنوعة. يتحول التركيز بسرعة إلى التطبيق العملي من خلال ‏دراسات حالة متعمقة لمؤسسات محلية وإقليمية وعالمية نجحت أو واجهت تحديات في قيادة التغيير المؤسسي عبر معايير الأداء ‏غير المالية، حيث يقوم المشاركون بتحليل هذه الحالات ومناقشة الدروس المستفادة. تشكل الجلسات التفاعلية وورش العمل ‏الجماعية جوهر المنهجية، حيث ينخرط المشاركون في تمارين عملية مثل صياغة مؤشرات أداء غير مالية لوظائفهم، ومحاكاة ‏عملية دمج هذه المؤشرات في خطة استراتيجية، وتصميم لوحات متابعة مبسطة. تشجع المناقشات المفتوحة وتبادل الخبرات بين ‏المشاركين من قطاعات مختلفة على استكشاف تحديات قياس الأداء غير المالي وإدارة المخاطر غير المالية. يتلقى المشاركون ‏تغذية راجعة مستمرة من المدرب الخبير على أعمالهم خلال التمارين، مما يمكنهم من صقل مهاراتهم في تحويل البيانات إلى ‏قرارات استراتيجية داعمة للاستدامة. يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎هذه البيئة التفاعلية لضمان انتقال المعرفة إلى ‏مهارات عملية قابلة للتطبيق فورًا في بيئات العمل‎.‎</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية)‏‎:‎</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: الأسس الاستراتيجية لمعايير الأداء غير المالية وعلاقتها بالاستدامة‎</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>التطور التاريخي وأهمية معايير الأداء غير المالية في بيئة الأعمال المعاصرة‎.</li>
	<li>الفرق بين المقاييس المالية وغير المالية وتكاملها لرؤية شاملة‎.</li>
	<li>دور معايير الأداء غير المالية في صياغة وتنفيذ وتقييم الاستراتيجية المؤسسية‎.</li>
	<li>مفهوم الاستدامة المؤسسية وعلاقتها الوثيقة بالأداء غير المالي‎.</li>
	<li>إطار‎ ESG ‎‏(البيئي، الاجتماعي، والحوكمة) كمحور رئيسي للأداء غير المالي‏‎.</li>
	<li>التحديات العالمية والمحلية الدافعة لاعتماد معايير الأداء غير المالية‎.</li>
	<li>المخاطر والفرص المرتبطة بإهمال أو إدارة معايير الأداء غير المالية‎.‎</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: تحديد وقياس مؤشرات الأداء غير المالية الأساسية (المجتمع، العملاء، الموظفون)‏‎</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>تصنيفات مؤشرات الأداء غير المالية الرئيسية (المجتمع، العملاء، الموظفون، العمليات، الابتكار)‏‎.</li>
	<li>منهجيات قياس رضا العملاء وولاء العلامة التجارية ومعدلات الاحتفاظ بهم‎.</li>
	<li>مؤشرات قياس رضا الموظفين ومشاركتهم وولائهم التنظيمي ومعدل الدوران الوظيفي‎.</li>
	<li>مؤشرات قياس الأثر المجتمعي والتنموي للمؤسسة‎.</li>
	<li>مؤشرات الشفافية والسمعة المؤسسية وإدارة سمعة العلامة التجارية‎.</li>
	<li>أدوات جمع البيانات لقياس مؤشرات الأداء غير المالية (استبيانات، مقابلات، تحليل بيانات)‏‎.</li>
	<li>تحديد الأوزان النسبية وربط المؤشرات بالأهداف الاستراتيجية‎.‎</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: مؤشرات الأداء غير المالية في العمليات والابتكار وإدارة المخاطر‎</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مؤشرات كفاءة وجودة العمليات التشغيلية غير المرتبطة مباشرة بالتكلفة‎.</li>
	<li>مؤشرات الابتكار وإدارة المعرفة ورأس المال الفكري (عدد براءات الاختراع، مشاريع الابتكار)‏‎.</li>
	<li>مؤشرات إدارة سلسلة التوريد المستدامة والمسؤولة‎.</li>
	<li>مؤشرات الامتثال البيئي والاجتماعي وأداء الاستدامة‎ (ESG).</li>
	<li>تحديد وتقييم وإدارة المخاطر غير المالية (سمعة، تشغيلية، امتثال)‏‎.</li>
	<li>مؤشرات قياس مرونة المؤسسة وقدرتها على التكيف‎.</li>
	<li>مؤشرات جودة البيانات وإدارة المعلومات الداعمة لصنع القرار‎.‎</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: دمج معايير الأداء غير المالية في الأطر الاستراتيجية وإعداد التقارير‎</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم بطاقة الأداء المتوازن‎ (Balanced Scorecard) ‎كأداة للدمج الاستراتيجي‎.</li>
	<li>ربط مؤشرات الأداء غير المالية برسالة ورؤية وأهداف المؤسسة الاستراتيجية‎.</li>
	<li>تطوير خرائط استراتيجية‎ (Strategy Maps) ‎توضح علاقات السبب والنتيجة‎.</li>
	<li>مقدمة عن التقارير المتكاملة‎ (Integrated Reporting) ‎ومبادئها‎.</li>
	<li>معايير إعداد تقارير الاستدامة‎ (‎مثل‎ GRI Standards) ‎وتركيزها على الأداء غير المالي‎.</li>
	<li>تصميم لوحات متابعة‎ (Dashboards) ‎فعالة لتتبع مؤشرات الأداء غير المالية‎.</li>
	<li>تواصل نتائج الأداء غير المالي داخليًا وخارجيًا بشكل فعال‎.‎</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: قيادة التغيير وترسيخ ثقافة قائمة على الأداء الشامل والمستدام‎</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>دور القيادة في تبني وتعزيز ثقافة تعتمد على معايير الأداء غير المالية‎.</li>
	<li>تحديات التغيير الثقافي المؤسسي وكيفية التغلب عليها لقيادة التغيير المؤسسي‎.</li>
	<li>تطوير سياسات الحوافز والمكافآت المرتبطة بتحقيق أهداف الأداء غير المالي‎.</li>
	<li>بناء الشفافية والمساءلة في الإبلاغ عن الأداء غير المالي‎.</li>
	<li>آليات المراجعة والتقييم المستمر لفعالية مؤشرات الأداء غير المالية‎.</li>
	<li>استشراف مستقبل معايير الأداء غير المالية في ظل التطورات التنظيمية والتقنية‎.</li>
	<li>تطوير خطة عمل شخصية لتطبيق مخرجات الدورة في المؤسسة‎.‎</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة‎:‎</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟‎</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة‎.‎</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟‎</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية‎.‎</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل‎:</h3>

<p dir="rtl">إذا كانت المؤسسات تُقاس تقليديًا بقدرتها على توليد الأرباح المالية، فهل يمكن اعتبار المؤسسة التي تحقق أداءً استثنائيًا في ‏مؤشرات الاستدامة ورضا الموظفين ولكنها تحقق أرباحًا متواضعة أو حتى خسائر مؤقتة، أكثر نجاحًا واستدامة على المدى ‏الطويل مقارنة بمؤسسة تحقق أرباحًا عالية ولكن على حساب تدهور بيئي واجتماعي وثقافة عمل سامة؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟‎</h2>

<p dir="rtl">تميز الدورة التدريبية: إتقان معايير الأداء غير المالية لتعزيز الاستراتيجية والاستدامة المؤسسية، نفسها من خلال تركيزها ‏العملي الفريد على التكامل الاستراتيجي بدلاً من القياس المنعزل. لا تكتفي الدورة بتعريف المشاركين بمؤشرات الأداء غير المالية ‏مثل‎ ESG ‎أو رضا الموظفين أو الأثر المجتمعي، بل تعمق في كيفية تحويل هذه المقاييس إلى أدوات فاعلة تدعم صياغة وتنفيذ ‏الاستراتيجية المؤسسية الشاملة. يتميز المحتوى باستخدام دراسات حالة حية ومتنوعة القطاعات توضح نجاحات وإخفاقات حقيقية ‏في إدارة المخاطر غير المالية وقيادة التغيير المؤسسي عبر هذه المعايير. تقدم الدورة إطارًا عمليًا لدمج هذه المؤشرات ضمن ‏منهجيات راسخة مثل بطاقة الأداء المتوازن، مع التركيز على تحويل البيانات إلى رؤى استراتيجية قابلة للتنفيذ. يتجاوز المنهج ‏النظري إلى ورش العمل التفاعلية والتمارين التطبيقية المكثفة التي تمكن المشارك من صياغة مؤشرات ذات صلة بمؤسسته ‏وربطها بأهدافها المحددة. يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎هذه الرؤية الشاملة التي تربط بين الاستدامة والاستراتيجية ‏والأداء، مما يوفر للمشارك الأدوات اللازمة لقياس ما يهم حقًا لبناء مؤسسات قادرة على الصمود ومسؤولة اجتماعيًا وذات رؤية ‏مستقبلية واضحة في عالم يتزايد تعقيدًا وتشابكًا‎.‎</p>"><h2 dir="rtl">مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة‎:</h2>