دورات فی فيينا

TDD3571 - الدورة التدريبية: تطوير وتنفيذ بوابات تدريب داخلية فعالة للمؤسسات الحديثة

<h2>مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة‎:‎</h2>

<p>تقدم هذه الدورة رحلة متكاملة لتصميم وتنفيذ بوابات تدريب داخلية تحوّل المؤسسات إلى بيئات تعلم ديناميكية. مستندة إلى أبحاث ‏دونالد إتش تايلور‎ Donald H. Taylor ‎في تطوير رأس المال البشري، تركز على الجمع بين التخطيط الاستراتيجي والتقنيات ‏الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والتخصيص الذكي. يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎منهجية "من الصفر إلى الاحتراف" ‏تشمل تحليل الاحتياجات، وتصميم التجربة التعليمية، وقياس الأثر التنظيمي. ستتعلم كيفية إنشاء بوابات تتكيف مع الثقافة ‏المؤسسية، وتعزز المشاركة المستدامة، وتحقق التوافق مع المعايير العالمية مثل‎ SCORM ‎وxAPI. ‎من خلال دراسات حالة من ‏قطاعات متنوعة، ستكتسب أدوات عملية لتحويل التحديات إلى فرص ابتكار‎.‎</p>

<h2>الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ‎:‎</h2>

<ul>
	<li>مديري التدريب والتطوير في المؤسسات‎. </li>
	<li>مصممي التجارب التعليمية الإلكترونية‎. </li>
	<li>قادة الموارد البشرية الاستراتيجيين‎. </li>
	<li>مسؤولي تقنية المعلومات لدعم أنظمة التعلم‎. </li>
	<li>مستشاري التحول الرقمي المؤسسي‎.‎</li>
</ul>

<h2>القطاعات والصناعات المستهدفة‎:‎</h2>

<ul>
	<li>القطاع المالي والمصرفي‎. </li>
	<li>الصناعات الصحية والمستشفيات‎. </li>
	<li>الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية‎. </li>
	<li>شركات الطاقة والخدمات البترولية‎. </li>
	<li>قطاع التعليم العالي والتدريب‎.‎</li>
</ul>

<h2>الأقسام المؤسسية المستهدفة‎:‎</h2>

<ul>
	<li>إدارة الموارد البشرية والتطوير الوظيفي‎. </li>
	<li>قسم تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي‎. </li>
	<li>وحدات التطوير التنظيمي والتغيير‎. </li>
	<li>إدارة المعرفة والتميز المؤسسي‎. </li>
	<li>فرق الابتكار وتحسين العمليات‎.‎</li>
</ul>

<h2>أهداف الدورة التدريبية‎:‎</h2>

<p>بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية‎: </p>

<ul>
	<li>تحليل احتياجات التدريب المؤسسي باستخدام أدوات التشخيص المتقدمة‎. </li>
	<li>تصميم هيكل بوابة تدريبية متوافقة مع أهداف الأعمال‎. </li>
	<li>تطبيق معايير أمن البيانات وحماية الخصوصية‎. </li>
	<li>قياس فعالية البوابة عبر مؤشرات الأداء الرئيسية‎ KPIs. </li>
	<li>دمج آليات التحديث التلقائي للمحتوى التدريبي‎.‎</li>
</ul>

<h2>منهجية الدورة التدريبية‎:‎</h2>

<p>تعتمد الدورة على نموذج تعليمي ثلاثي الأبعاد: جلسات تفاعلية مباشرة، وتمارين محاكاة باستخدام منصات افتراضية، وتغذية ‏راجعة فورية من خبراء‎ BIG BEN Training Center. ‎سيحلل المشاركون دراسات حالة حية مثل تجربة "بوابة تدريب شركة ‏ناشونال إنيرجي"، وينفذون مشروعًا عمليًا لتصميم نموذج بوابة من الصفر. تُدمَّر تقنيات التعلم النشط مثل العصف الذهني ‏الجماعي وتحليل السيناريوهات المعقدة، مع تخصيص جلسات استشارية لتحديات كل مؤسسة. يتم تقييم التقدم عبر تمارين تقييمية ‏يومية وتقارير أداء شخصية‎.‎</p>

<h2>خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية)‏‎:‎</h2>

<h3>الوحدة الأولى: أساسيات بناء البوابة التدريبية‎</h3>

<ul>
	<li>التعريف بمكونات البوابة الناجحة‎. </li>
	<li>تحليل الفجوات التدريبية للمؤسسات‎. </li>
	<li>تصميم هيكل تنظيمي للمحتوى‎. </li>
	<li>معايير التوافق التقني‎ SCORM ‎وxAPI. </li>
	<li>نموذج‎ ADDIE ‎للتطوير‎. </li>
	<li>أدوات رسم خرائط تجربة المستخدم‎.‎</li>
</ul>

<h3>الوحدة الثانية: التصميم التقني والأمني‎</h3>

<ul>
	<li>اختيار منصات التطوير المناسبة‎. </li>
	<li>تطبيق إجراءات الأمن السيبراني‎. </li>
	<li>أنظمة المصادقة المتعددة العوامل‎. </li>
	<li>تصميم واجهات مستخدم سلسة‎. </li>
	<li>دمج أنظمة‎ ERP ‎مع البوابة‎. </li>
	<li>معالجة مشكلات التوافق التقني‎.‎</li>
</ul>

<h3>الوحدة الثالثة: تطوير المحتوى التفاعلي‎</h3>

<ul>
	<li>استراتيجيات تحويل المحتوى التقليدي إلى رقمي‎. </li>
	<li>أدوات إنشاء فيديوهات تعليمية احترافية‎. </li>
	<li>تصميم سيناريوهات محاكاة قائمة على المشكلات‎. </li>
	<li>إدارة مكتبات الوسائط المتعددة‎. </li>
	<li>تحديث المحتوى الآلي باستخدام الذكاء الاصطناعي‎.‎</li>
</ul>

<h3>الوحدة الرابعة: تفعيل المشاركة والتقييم‎</h3>

<ul>
	<li>آليات تحفيز الموظفين للتفاعل المستمر‎. </li>
	<li>تصميم مسارات تعلم شخصية‎. </li>
	<li>أدوات تحليل البيانات السلوكية‎. </li>
	<li>مؤشرات قياس العائد على الاستثمار‎ ROI. </li>
	<li>نظام المكافآت والتكريم الرقمي‎.‎</li>
</ul>

<h3>الوحدة الخامسة: التحسين المستدام‎</h3>

<ul>
	<li>نموذج كيرك باتريك للتقييم‎. </li>
	<li>آليات التغذية الراجعة التكرارية‎. </li>
	<li>استراتيجيات التوسع الأفقي والرأسي‎. </li>
	<li>إدارة التحديثات التقنية الدورية‎. </li>
	<li>التكامل مع أنظمة الموارد البشرية‎.‎</li>
</ul>

<h2>الأسئلة المتكررة‎:‎</h2>

<h3>ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟‎</h3>

<p>لا توجد شروط مسبقة‎.‎</p>

<h3>كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟‎</h3>

<p>تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية‎.‎</p>

<h3>سؤال للتأمل‎: </h3>

<p>كيف يمكن لبوابة التدريب الداخلي أن تتحول من مجرد مستودع للمحتوى إلى محرك استراتيجي للتغيير الثقافي في مؤسسة تقاوم ‏التحول الرقمي؟</p>

<h2>ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟‎</h2>

<p>تدمج الدورة بين العمق الأكاديمي والمرونة التطبيقية من خلال نموذج "المختبر التصميمي" الذي يُشرك المشارك في حل ‏مشكلات واقعية. بخلاف الدورات التقنية التقليدية، نعتمد على تحليل منهجي لتجارب مؤسسات عربية وعالمية ناجحة، مثل تجربة ‏تحول البوابة التدريبية لشركة "سابك" وارتفاع معدلات الاحتفاظ بالمعرفة بنسبة 40%. يركز المحتوى على التكامل بين الإنسان ‏والتقنية، مع تقديم أدوات قياس تأثير غير تقليدية مثل "مؤشر نضج رأس المال الفكري". يقدم‎ BIG BEN Training Center ‎حقيبة أدوات تشغيلية تشمل قوالب جاهزة لتصميم المحتوى، ونماذج تقييم أمني، ودليل معايير الجودة‎ ISO 10015.‎</p>

SM3355 - الدورة التدريبية: تطوير وتنفيذ سياسات الأمن السيبراني للشركات والمؤسسات

مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>

<p dir="rtl">في عصر التحول الرقمي المتسارع، أصبحت سياسات الأمن السيبراني العمود الفقري لحماية الأصول الرقمية وضمان ‏استمرارية الأعمال في الشركات والمؤسسات. هذه الدورة التدريبية المتخصصة مصممة لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات ‏اللازمة لتطوير، تنفيذ، وصيانة سياسات أمن سيبراني قوية وفعالة تتوافق مع أحدث المعايير والممارسات العالمية. سنتناول من ‏خلالها جميع مراحل دورة حياة السياسة الأمنية، بدءًا من تحديد المتطلبات، مرورًا بالصياغة والاعتماد، وصولًا إلى النشر ‏والتوعية والمراجعة الدورية. تستمد الدورة محتواها من خبرات خبراء بارزين في مجال أمن المعلومات، مثل الدكتور ‏Matt ‎Bishop Matt Bishop، الذي تُعد أعماله مرجعًا في فهم أسس أمن الأنظمة. يقدم ‏BIG BEN Training Center‏ هذه الدورة ‏بهدف تمكين المهنيين من بناء إطار عمل سياساتي متين يحمي المؤسسات من التهديدات السيبرانية المتزايدة، ويضمن الامتثال ‏للوائح التنظيمية، ويعزز ثقافة الوعي الأمني بين الموظفين. سيركز التدريب على الجوانب العملية، مع تقديم أمثلة وتطبيقات عملية ‏تساعد المشاركين على ترجمة المفاهيم النظرية إلى واقع ملموس داخل مؤسساتهم.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة / هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو أمن المعلومات.‏</li>
	<li>مسؤولو الأمن السيبراني.‏</li>
	<li>خبراء الامتثال والحوكمة.‏</li>
	<li>مديرو تقنية المعلومات.‏</li>
	<li>مديرو المشاريع التقنية.‏</li>
	<li>مستشارو أمن المعلومات.‏</li>
	<li>المسؤولون عن وضع السياسات المؤسسية.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القطاعات والصناعات المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قطاع الخدمات المالية.‏</li>
	<li>قطاع الرعاية الصحية.‏</li>
	<li>قطاع الاتصالات.‏</li>
	<li>القطاع الحكومي وما في حكمها.‏</li>
	<li>الصناعات التكنولوجية.‏</li>
	<li>شركات الطاقة.‏</li>
	<li>قطاع الخدمات الاستشارية.‏</li>
	<li>المؤسسات التعليمية.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأقسام المؤسسية المستهدفة:‏</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة أمن المعلومات.‏</li>
	<li>إدارة تقنية المعلومات.‏</li>
	<li>إدارة المخاطر والامتثال.‏</li>
	<li>القسم القانوني.‏</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية.‏</li>
	<li>إدارة التدقيق الداخلي.‏</li>
	<li>الإدارة العليا.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدرب قد أتقن المهارات التالية:‏</p>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم أهمية سياسات الأمن السيبراني ودورها في حماية المؤسسات.‏</li>
	<li>تحديد المتطلبات الأساسية لتطوير سياسات أمنية فعالة.‏</li>
	<li>صياغة سياسات وإجراءات أمن سيبراني واضحة وشاملة.‏</li>
	<li>تنفيذ آليات لضمان تطبيق السياسات الأمنية.‏</li>
	<li>مراجعة وتحديث السياسات الأمنية بشكل دوري.‏</li>
	<li>تعزيز الوعي بالسياسات الأمنية بين جميع الموظفين.‏</li>
	<li>ضمان الامتثال للوائح والمعايير الدولية والمحلية.‏</li>
	<li>قياس فعالية السياسات الأمنية وتحسينها المستمر.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">منهجية الدورة التدريبية:‏</h2>

<p dir="rtl">تعتمد هذه الدورة التدريبية على منهجية تفاعلية وتطبيقية، تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والخبرة العملية اللازمة في مجال ‏تطوير وتنفيذ سياسات الأمن السيبراني للشركات والمؤسسات. تبدأ المنهجية بمحاضرات تفصيلية يقدمها خبراء في أمن ‏المعلومات، تليها جلسات نقاش حيوية تسمح للمشاركين بتبادل التحديات والخبرات. تركز الدورة بشكل كبير على دراسات الحالة ‏الواقعية، حيث يقوم المتدربون بتحليل سياسات أمنية قائمة، وتحديد نقاط القوة والضعف فيها، واقتراح تحسينات. تتضمن المنهجية ‏ورش عمل مكثفة حيث يمارس المشاركون صياغة سياسات أمنية محددة، وتطوير إجراءات تنفيذها، وتصميم برامج توعية ‏للموظفين. يشجع ‏BIG BEN Training Center‏ العمل الجماعي والتعاون بين المتدربين لتطوير حلول مبتكرة وعملية. يتم تقديم ‏تغذية راجعة فردية ومستمرة لضمان اكتساب المهارات المطلوبة. تهدف هذه المنهجية إلى تمكين المشاركين من العودة إلى ‏مؤسساتهم وهم مسلحون بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطوير وتنفيذ سياسات أمن سيبراني قوية ومرنة تحمي أصولهم الرقمية ‏بفعالية.‏</p>

<h2 dir="rtl">خريطة المحتوى التدريبي (محاور الدورة التدريبية):‏</h2>

<h3 dir="rtl">الوحدة الأولى: أساسيات سياسات الأمن السيبراني وأهميتها</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم سياسات الأمن السيبراني ودورها في حماية البيانات.‏</li>
	<li>أهمية السياسات الأمنية في إطار الحوكمة والامتثال.‏</li>
	<li>المفاهيم الأساسية لأمن المعلومات: السرية، التكاملية، التوافر.‏</li>
	<li>العلاقة بين السياسات والإجراءات والمعايير الأمنية.‏</li>
	<li>أنواع السياسات الأمنية الشائعة.‏</li>
	<li>تحديد نطاق ومتطلبات السياسات الأمنية.‏</li>
	<li>أثر التهديدات السيبرانية على الحاجة إلى سياسات قوية.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثانية: مراحل تطوير سياسات الأمن السيبراني</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد أصحاب المصلحة ودورهم في صياغة السياسات.‏</li>
	<li>جمع المتطلبات وتحليلها.‏</li>
	<li>صياغة مسودات السياسات الأمنية (اللغة، الهيكل، المحتوى).‏</li>
	<li>عمليات المراجعة والاعتماد للسياسات.‏</li>
	<li>أدوات وقوالب تطوير السياسات.‏</li>
	<li>تجنب الأخطاء الشائعة في صياغة السياسات.‏</li>
	<li>ربط السياسات بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الثالثة: تنفيذ ونشر سياسات الأمن السيبراني</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>خطة نشر السياسات وتعميمها.‏</li>
	<li>برامج التوعية والتدريب على السياسات الأمنية.‏</li>
	<li>آليات فرض الالتزام بالسياسات.‏</li>
	<li>دمج السياسات في العمليات التشغيلية اليومية.‏</li>
	<li>أدوات إدارة السياسات الأمنية.‏</li>
	<li>التواصل الفعال حول السياسات الجديدة.‏</li>
	<li>إدارة الاستثناءات والانحرافات عن السياسات.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الرابعة: الامتثال والتدقيق والمراجعة الدورية للسياسات</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>ربط السياسات باللوائح والمعايير (مثل ‏ISO 27001‎، ‏GDPR‏).‏</li>
	<li>إجراء التدقيقات الداخلية لضمان الامتثال.‏</li>
	<li>التحضير للتدقيقات الخارجية.‏</li>
	<li>مراجعة وتحديث السياسات الأمنية بشكل دوري.‏</li>
	<li>قياس فعالية السياسات وأثرها على الأمن.‏</li>
	<li>معالجة حالات عدم الامتثال.‏</li>
	<li>التحسين المستمر لدورة حياة السياسة.‏</li>
</ul>

<h3 dir="rtl">الوحدة الخامسة: سياسات أمن سيبراني متقدمة وتطبيقات عملية</h3>

<ul dir="rtl">
	<li>سياسات أمن البيانات والخصوصية.‏</li>
	<li>سياسات الاستجابة للحوادث والتعافي من الكوارث.‏</li>
	<li>سياسات استخدام الأجهزة الشخصية (‏BYOD‏).‏</li>
	<li>سياسات الأمن السحابي وأمن تطبيقات الويب.‏</li>
	<li>سياسات أمن سلسلة التوريد.‏</li>
	<li>دراسات حالة عملية لتطوير وتنفيذ السياسات.‏</li>
	<li>تحديات مستقبلية في تطوير السياسات الأمنية.‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأسئلة المتكررة:‏</h2>

<h3 dir="rtl">ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟</h3>

<p dir="rtl">لا توجد شروط مسبقة.‏</p>

<h3 dir="rtl">كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة التدريبية؟</h3>

<p dir="rtl">تمتد هذه الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام، بمعدل يومي يتراوح بين 4 إلى 5 ساعات، تشمل فترات راحة وأنشطة تفاعلية، ‏ليصل إجمالي المدة إلى 20–25 ساعة تدريبية.‏</p>

<h3 dir="rtl">سؤال للتأمل:‏</h3>

<p dir="rtl">كيف يمكن للمؤسسات ضمان أن تظل سياسات الأمن السيبراني الخاصة بها مرنة وقابلة للتكيف مع التهديدات التكنولوجية الجديدة ‏والمتطورة، مع الحفاظ على فعاليتها وتوافقها مع الأهداف التجارية؟</p>

<h2 dir="rtl">ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها من الدورات؟</h2>

<p dir="rtl">تتميز هذه الدورة بتركيزها العملي والعميق على تطوير وتنفيذ سياسات الأمن السيبراني للشركات والمؤسسات، مما يميزها عن ‏الدورات التي تكتفي بتقديم مفاهيم عامة. نقدم نهجًا شموليًا يغطي دورة حياة السياسة بالكامل، بدءًا من التخطيط ووصولًا إلى ‏المراجعة والتحسين المستمر، مع التركيز على كيفية ترجمة المتطلبات التنظيمية والمخاطر إلى سياسات قابلة للتطبيق. تعتمد ‏الدورة على أمثلة عملية من الصناعات المختلفة ودراسات حالة واقعية، مما يمنح المشاركين فرصة لتطبيق المفاهيم النظرية في ‏سياقات عملية. يضمن المحتوى الأكاديمي المتقدم، المقدم من ‏BIG BEN Training Center، أن يكتسب المتدربون ليس فقط ‏المعرفة، بل أيضًا المهارات اللازمة لإنشاء وتنفيذ سياسات أمنية قوية تحمي مؤسساتهم بفعالية. هذه الدورة لا تهدف فقط إلى ‏تزويد المشاركين بالمعلومات، بل إلى تمكينهم ليصبحوا قادة قادرين على بناء بيئات رقمية آمنة ومرنة.‏</p>"><h2 dir="rtl">مقدمة الدورة التدريبية / لمحة عامة:‏</h2>