الشروط والأحكام

الشروط والأحكام - مركز بيج بين للتدريب:

مرحبًا بكم في مركز بيج بين للتدريب. من خلال استخدام خدماتنا أو التسجيل في دوراتنا أو تصفح موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط:

• من خلال التسجيل في أي برنامج تدريبي، أو استخدام موقعنا الإلكتروني، أو المشاركة في خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل.

2. التسجيل والالتحاق بالدورات:

• دقة المعلومات: توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء عملية التسجيل والالتحاق بالدورات. أي معلومات غير صحيحة قد تؤدي إلى رفض أو إلغاء الوصول إلى خدماتنا.

3. الدفع والرسوم:

• رسوم الدورات: يتم عرض أسعار جميع الدورات بوضوح على موقعنا الإلكتروني أو يتم تقديمها عبر عرض سعر رسمي.
• طرق الدفع: نقبل الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية، التحويلات البنكية، وغيرها من بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة.
• الضرائب: ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب المطبقة، وسيتم إضافتها عند الدفع.

4. الملكية الفكرية:

• حقوق الملكية: جميع المواد التدريبية، والمحتوى، والشعارات، والعلامات التجارية، والأصول الرقمية، هي ملكية فكرية حصرية لمركز بيج بين للتدريب.
• قيود الاستخدام: يُسمح باستخدام المواد لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. يُمنع إعادة توزيعها أو بيعها أو تعديلها بدون إذن خطي مسبق.

5. سلوك المستخدم:

يتعهد المشاركون بالتصرف بطريقة محترمة وقانونية، ويمنع عليهم:

• مشاركة أو توزيع مواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون إذن.
• تعطيل الجلسات المباشرة، أو مضايقة المدربين، أو المشاركين، أو محاولة اختراق المنصات.
• استخدام منصاتنا لنشر خطاب الكراهية أو التحريض على العنف أو التمييز أو المضايقة.

6. إنهاء الوصول:

يحتفظ مركز بيج بين للتدريب بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى أي من خدماتنا في الحالات التالية:

• مخالفة الشروط والأحكام.
• عدم سداد الرسوم.
• السلوك غير اللائق أو التخريبي.

7. إخلاء المسؤولية:

تُقدَّم جميع الخدمات والمواد "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن:

• توفر الخدمة دون انقطاع أو أداء فني مثالي.
• تحقيق نتائج محددة مثل التوظيف أو النجاح في الاختبارات.
• دقة أو مصداقية المحتوى المقدم من أطراف ثالثة.

8. تحديد المسؤولية:

لا يتحمل مركز بيج بين للتدريب مسؤولية:

• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك فقدان البيانات أو الإيرادات.
• الأخطاء أو عدم الدقة في المواد التدريبية.
• المشكلات الناتجة عن أطراف ثالثة، بما في ذلك مزودي خدمات الدفع.

9. الخصوصية وحماية البيانات:

• جمع البيانات: نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل الاسم ومعلومات الاتصال وتفاصيل الدفع لتسهيل تقديم الخدمات والتواصل.
• استخدام البيانات: تُستخدم المعلومات فقط لأغراض التسجيل والدعم وتحليل الأداء. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأطراف خارجية.
• الأمان: نعتمد على بروتوكولات أمان وتشفير معيارية لحماية بياناتك الشخصية.
• الامتثال: نلتزم بـ GDPR وCCPA والأنظمة الأخرى المتعلقة بحماية البيانات. ويمكن للمشاركين طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها.

10. سياسة الاسترداد:

• الإلغاء والانسحاب: يخضع استرداد الرسوم لوقت الإلغاء، ويُشترط عادة أن يكون قبل بدء الدورة بـ 14 يومًا على الأقل.
• بنود غير قابلة للاسترداد: الرسوم الخاصة بالشهادات المكتملة أو المواد القابلة للتحميل غير قابلة للاسترداد.
• مدة المعالجة: يتم تنفيذ عمليات الاسترداد المعتمدة خلال فترة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.

11. الروابط الخارجية:

• قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمنصات خارجية (مثل Google Forms، LinkedIn، YouTube، Facebook، X). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

12. السياسات المتعلقة بـ Google:

نحن في مركز بيج بين للتدريب نلتزم بجميع متطلبات Google المتعلقة بـ:

• المحتوى المحظور: لا نقوم بالترويج لمعلومات مضللة أو ممارسات ضارة أو مواضيع مقيدة.
• شفافية الإعلانات: تعكس إعلاناتنا خدماتنا بدقة ولا تتضمن ادعاءات خادعة.
• بيانات المستخدم: نلتزم بسياسات Google الخاصة بالخصوصية والإعلانات، ونتعامل مع بيانات المستخدم بأمان ولا نشاركها دون إذن.

13. تحديث الشروط:

• قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد التحديث يُعد قبولًا للشروط المعدلة.

مركز BIG BEN للتدريب - نُشكّل المستقبل ونبني التميز.